本报杭州讯(记者郑铁峰)近来,市场上家装建材团购会屡有召开,其所力推的“特价优惠”,常常吸引不少消费者。但从浙江省宁波市消费者权益保护委员会受理的消费者投诉情况来看,与家装建材团购会有关的消费投诉,近期也有不少。宁波市消保委提醒消费者,团购建材不要被“特大优惠”“仅限现在”等用词迷惑。
日前,宁波市民王先生在一次家装团购会上订购了一个智能马桶,经营者负责送货安装一条龙服务。可是安装后没几天,王先生就在打扫卫生的时候发现,马桶上标示的型号跟自己当时选定的并非同一个。王先生马上联系了对方。经营者承认,由于团购会销量比较大,王先生购买的那款产品出现断货,为了能在期限内发货,就选择了一款外形相似的产品给王先生。经过调解,经营者为王先生延长了质保期限并赠送了一些礼物作为赔偿。
对此,宁波市消保委提醒消费者,建材团购虽然能享受到一些优惠价格,但稍有不慎也可能引来一堆烦心事。在选购产品时,消费者一定要保持清醒的头脑,不要被销售者的某些“特大优惠”“仅限现在”等用词迷惑,一定要有定位有目标。如果选定产品,则一定要确认条件并书面约定购货条款明细。在签署货品合同时,列举清楚产品的型号、颜色、材质、数量等细节,方便收货核对,同时也能保障消费者权益受到侵害时有据可查。