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■本报记者 李燕京
　　“双11”之后，物流毫无悬念地再次成为人们议论的话题。慢、贵等各种“不好”随着“双11”铺天盖地的快件一同来袭。物流之所以被广泛关注，关键在于它如今的江湖地位以及未来广阔的前景。数据显示，2014年中国物流行业的产值超过10万亿元，占GDP比重的18%。尽管如此，物流业的大发展也只是刚刚开始。
整合出效益
　　目前物流行业处在小散的阶段，物流经营主体规模小、数量多，全国物流企业近800万家。国家邮政局今年5月发布的2014年快递市场监管报告指出，我国快递行业仍然存在“发展模式较为粗放，行业大而不强”等问题，整合已成为行业发展的必然趋势。
　　今年10月26日，国务院印发《关于促进快递业发展的若干意见》，鼓励各类资本依法进入快递领域，支持快递企业兼并重组、上市融资，整合中小企业，优化资源配置，实现强强联合、优势互补，加快形成若干家具有国际竞争力的企业集团，鼓励“走出去”参与国际竞争。
　　业内人士认为，目前，我国的快递行业仍然处在同质化竞争阶段，主要是以价换量。尽管体量很大，但是营业收入的体量却非常小。长期以来，附加值低、标准化服务不够、国际化程度低、航空快递发展程度低、自动化和信息化程度低等问题比较突出。粗放式发展已经成为阻碍我国快递业“由大变强”的重要瓶颈。
　　百世集团董事长周韶宁认为，目前行业的力量非常分散，不会有经济效益，也不会有技术的应用等等。发展一定是整合的过程，现在中国物流行业正在从以前的百花齐放阶段，进入到整合的阶段。
　　不久前，天天快递与申通两家快递公司相互参股，天天快递董事长兼总裁奚春阳说，天天快递已与申通以相互入股的形式达成了战略合作，但由于该消息尚未正式对外公布，双方入股比例暂时保密。奚春阳表示，战略重组对双方都有很重要的意义，虽然业务不会完全融合，但产品上会进行一定的结构调整，双方强强联合能更好地提升产品质量和服务水平。不过，双方还处于资源整合阶段，具体的业务布局和调整预计会在明年出台。
　　业内人士分析认为，物流企业合并联盟后可以提高运送效率，降低运送成本。对于企业来说，降低运送成本，利润空间扩大；对于消费者来说，运费降低，免运送费的商品范围会扩大，从而得到实惠。
快递要进村
　　农村的环境在潜移默化中发生着变化，网络普及的问题已经解决。农村电商的兴起不仅是电商的下一个蓝海，也是物流的蓝海。
　　苏宁云商有关人士表示，苏宁在部分一、二线城市可以做到半日达或一日达，三、四线做到3天左右到达，村镇则要5天左右到达。不过，苏宁、京东基本没有在村一级布点。
　　据百世集团董事长周韶宁介绍，如今，上海、广州等一线城市电子商务的普及率已经非常高了，但是占据一半市场的农村，普及率还很低。
　　物流企业挺进农村的步伐在进一步加快。传统的连锁企业国美、苏宁对于农村市场已经布局多年；顺丰推出“嘿客”、圆通推出“妈妈店”，试图通过网店与快递企业对接实现综合配送；从去年开始，菜鸟网络开始在农村搭建一张覆盖1000个县、10万个村庄的配送网络，以解决从县城到农村的物流难题；百世物流今年要做到全国乡镇60%-70%的覆盖率，目前全国36000个镇已经覆盖了2万多个。
　　阿里巴巴副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军说，阿里巴巴每天要为农村物流投入50万元，并且三年内不考虑盈利。
　　今年“双11”，有农村消费者在淘宝上买了五根户外电线杆，而菜鸟已将这五根电线杆送货上门了。据淘宝有关人士介绍，截至目前，从县域到农村，农村淘宝的下行成本已经做到3.5元左右，上行成本只要1.75元。这些都说明物流正在挺进农村市场。
　　物流进农村扩大市场的同时也给农村消费带来了全新的消费方式，让农村消费者得到更多的方便和实惠。
科技改变物流未来
　　云服务、云物流现在经常被提起，但却不被消费者所理解。运货、送货也需要如此高科技？业内人士表示，物流的未来离不开科技。
　　据介绍，目前就物流整体而言，集中度很低，产业经营运作的组织化水平较低，经营模式基本为散兵游勇的状态；运力空闲、空驶、空待现象严重，车辆空驶率达40%以上，对能源、环境、交通设施等浪费巨大。云服务可以将物流企业组成一个物流平台体系，形成一种强大的合力。通过这种以共同平台为纽带的强大合力来拓展新的物流业务，并分流给各平台成员，让平台成员因为这种合力而取得更多发展机会。
　　据介绍，在现代物流中，技术起了很大的作用，甚至是决定性的作用。不仅是物流资源要靠云平台统一配置，就连分拣等环节也要靠技术。一晚上国内几千万包裹，从一个地方到另外一个地方，机器可以根据实际包裹重量、大小来分配，并告诉你怎么走是最快的，如此，成本可减少10%。
　　周韶宁介绍说，一个晚上一个场地，“双11”分拣小包的时候可能有三五百号人，一个人从傍晚5点开始到凌晨3点，出错率很高。现在计算机分拣准确率可以到99%以上。现在快递员都配备了智能手机，上面装有一个APP，消费者不仅可以实时知道他的订单在哪里，快递公司还可以监督快递员的服务质量。周韶宁说：“由于科技的应用，我们公司连续五个月投诉率为百万分之五，在行业里面已经很低了。”
　　物流已经与消费者密不可分，物流行业的快速发展将给消费者带来更多的便利。