图:会议现场。 洪敬谱/摄
本报讯(王团超 记者洪敬谱)为促进保险行业市场不断规范,保护保险消费者合法权益,近日,安徽省淮南市工商局、市消费者协会、田家庵区市场监管局、市保险业协会联合开展保险行业消费者评议活动“回头看”和12315消费维权联络站创建工作。
据悉,2014年,依据安徽省工商局、省消协统一安排,淮南市工商局、市消协开展了全市保险行业消费者评议活动。
当天,淮南市工商局、市消协、田家庵区市场监管局、市保险业协会工作人员先后走访了中国人民财产保险股份有限公司淮南分公司和中国人寿保险股份有限公司淮南分公司,通报2014年全省保险行业消费者评议结果,听取公司负责人整改工作汇报,实地查看保险营业大厅、客户服务部门软硬件建设,提出相关意见和建议。“回头看”的同时,淮南市工商局、田家庵区市场监管局还向保险公司介绍了市级12315消费维权联络站点的创建工作,积极指导保险公司12315消费维权联络站的创建,帮助企业完善保险行业消费维权制度建设和机制建设,努力营造和谐放心的消费环境。