本期热词第01版:要闻·导读 2015年12月04日中国消费者报

　　　　信用卡被“借贷”◆2版
5万元被转走谁担责
　　信用卡向来只能限额提现，无法转账。这是银行默认的规定。哈尔滨市消费者于小姐的信用卡却被骗子先“借贷”，然后转账到借记卡后划走了5万元。消费者认为，银行在这起诈骗中成为骗子的“帮凶”，理应对损失负责。银行则称，造成损失是由于用户泄漏个人信息所致，银行并无责任。双方对此争论不下。到底谁该为这不翼而飞的5万元负责？记者就此进行了调查。
绥化联通◆4版
被质疑玩文字游戏
　　中国联通公司绥化市分公司宣称“买3G国内流量送9G省内流量”，有效期半年。用户使用后才知道，要先使用赠送的9G省内流量，否则3G国内流量用完后，剩余的省内流量也全部作废了。用户质疑绥化联通玩文字游戏，赠送的流量在有效期内凭什么作废？

　　