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电视业“尝鲜”成本越来越高
作者:曹政


  几十英寸的最新款电视挂上墙,智能、超高清、互联网功能都有,可没用几天就发现,更新一代的产品又上市了。这样的尴尬,在越来越多的家庭客厅里上演;甚至有人调侃,“彩电还没拆封,就已经落伍了。”不过,面对绿色环保的发展趋势,彩电业已悄然兴起主机和屏幕分离,消费者可分别更新的潮流。
智能电视更新速度加快
  “每次打开电视,都要等好久才启动。”北京消费者范先生去年年初购买了一台乐视S50超级电视。让他烦恼的是,不到两年的时间,电视机反应速度每况愈下。有时,只是用遥控器换频道,也需要隔几秒才有反应,“智能产品用起来怎么有点傻”?
  笔者查询发现,S50属于乐视的第一代超级电视,2013年10月发布。今年9月,产品已发展到第三代;不到两年,升级了两回。“这些老款产品反应肯定不如新款快。”乐视超级电视一位客服人员说。可让范先生不解的是:只买了不到两年的大家电,就已经沦为“老款”,难道需要再花高价购置新品?
  近几年,一些新技术不断应用到电视产品上,互联网电视还只是其中的一小部分。2013年底,康佳抢先国内品牌推出曲面电视,长虹、TCL等品牌纷纷跟进;几天前,海信发布自主研发的新一代激光影院电视,并预测激光影院有望占据70英寸以上电视产品40%的市场份额……而这每一项新技术,也都在“传宗接代”中复制了迅速升级、迅速落伍的尴尬。
  反映在价格上,换代智能电视明显贵了不少。记者查询国美、苏宁等电商网站发现,55英寸国产品牌价格在5000元以上,国外品牌甚至飙高到1万元以上;而激光电视甚至都在5万元以上,已经是普通智能电视的几十倍。这意味着,消费者花钱“尝鲜”的成本也水涨船高。
企业自炒技术概念
  实际上,彩电之所以面临如此快的换代频率,幕后推手还是家电生产企业。
  视觉上从黑白到彩色,尺寸上从小到大,体积上从“大盒子”到液晶屏……此前,我国电视技术的更新换代常常都要经历十几年、甚至几十年的蜕变。“相比此前电视产业的技术革命,现在的这些新技术微不足道,但混乱的概念给消费者带来很大困扰。”中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌对笔者说。
  在业内人士看来,企业之所以热衷升级换代,实际原因是近两年彩电价格下降明显,急需以新产品投放维持利润水平。在房地产市场降温和补贴取消的背景下,家电企业在去年迎来“寒冬”。来自中怡康的数据显示,在2013年之前年均增长5%至6%的彩电市场,去年大幅下滑6%左右,未来几年即使有所回暖,增速也只能维持2%至3%。如此低迷的背景下,家电企业都希望通过新技术提升彩电品牌的溢价能力。
  对此,洪仕斌则指出,电视不像手机属于快速消费商品,不应太过频繁更换,否则会带来巨大的资源浪费,回收处理也是难题,因此企业生产设计环节就应该合理考虑升级换代的步伐。
分体式更换有望成潮流
  目前,摆在消费者面前的问题是:彩电落伍了,用什么招儿解决?
  笔者调查发现,家电更新换代时,传统的以旧换新并不好用。在乐视商城的网站上,专门提供了以旧换新频道。消费者可以根据网站上的选项,选择自家产品型号、年限和现状估算出一个价格。范先生输入自家电视情况,系统估算后,这台购买时约3500元的电视仅能折现125元,以及一张只能在乐视商城使用的500元代金券。这个数字在他看来,实在太低,“连新品的零头都不到”。
  更让他困扰的是上门回收的难题。“大家电以旧换新只能上门回收,在北京只服务四环以内的用户,不在四环内就回收不了。”乐视网以旧换新服务热线客服人员说,如果实在想回收,范先生就得先把电视搬到四环内某地,登记这个地址,工作人员再上门回收。“即使有很好的以旧换新渠道,对使用寿命较长的大家电来说,整体淘汰并不是最好的解决办法。”中怡康黑电事业部总经理彭显东说,分体式更换会是未来彩电更新的趋势。所谓“分体式更换”,就是把影响到产品性能的主机插件更换掉,耐用的屏幕、外壳不用更换。
  笔者了解到,“分体式更换”已经有少数几家彩电企业开始探索,更换插件的价格基本只有整机的1/5到1/10。
  以小米分体式电视为例,主机和屏幕完全分开,屏幕可以做得更薄,主机性能变得更强,尤其是音质大幅提升。对于很多想升级老款电视,又觉得显示效果很好扔掉可惜的用户来说,可以把旧彩电当屏幕,单花999元买小米主机就能完成彩电升级换代。
(曹政)

  

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【第 11 版:家电·市场】
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