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年关到 消费卡成烫手山芋
作者:戴岱
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    ■本报记者 戴岱
  购物卡面临到期作废、积分卡年底前不兑换就清零、预付卡二次充值后才可办理延期使用……临近年末,不少消费者发现,那些平时花着方便的消费卡、期待年底能换点礼品的积分卡,不仅没能给自己带来惊喜,反而平添不少烦恼。为了不造成浪费,一些消费者选择年底时集中购物,以消耗掉卡内的余额或积分。此时,商家也各怀心思,有的主动提醒消费者卡快到期了,让其尽快消费;有的将兑换礼品的积分设成整数,以减少礼品的出货量;还有的借机推出延期条件,消费者必须再充值才能给卡办延期。一时间,各类消费卡成为不少人手中的烫手山芋。
购物卡:不花光就作废
  “年初办的5000元物美超市购物卡本月底就要到期了,如今卡里还有3000多元,若没花完就得作废。”面对这张卡,消费者蔡女士发愁地对记者说,2015年春节物美超市搞促销活动,花4500元即可办一张5000元的消费卡,出于省钱考虑,蔡女士当场办了一张消费卡。然而由于时间跨度较长,这张卡她仅用了3次便放在一旁,直到前几天整理屋子时才偶然发现。“我去超市一查,卡里还有3200元余额。超市的工作人员告诉我,这张卡的有效期是今年12月31号,不用就作废了。这么多钱肯定不能浪费,所以我只能在年底前集中购物,把它花光。”
  临近年底,与蔡女士一样面临相同尴尬的人不在少数。采访中记者发现,对于即将到期的消费卡,许多人的处置方式就是集中消费。“我这几天不停地奔波于各大商场、超市,用消费卡买了不少东西,其中有些东西是必须的,有些则没什么用处,但为了把消费卡花光,也只能买回家。”消费者陈女士无奈地告诉记者,由于工作繁忙,她平时没有太多时间逛商场,加上很多购物卡被淹没在银行卡、信用卡中,经常被遗忘,所以很多卡临近到期时都没有花光。“前些天在家人的提醒下,我把手里的购物卡整理了一下,发现有好几张即将到期,所以我不得不趁周末马不停蹄地疯狂采购。”
积分卡:不使用就清零
  “亲爱的会员,您的消费积分即将在本月底清零,请快来店里使用。”进入12月份,一些设有有效期限的积分卡进入“到期清零”倒计时,消费者柳小姐的手机上每隔两三天就会收到商家发来的此类提醒短信。“这张是化妆品店的积分卡,这张是超市的积分卡,这张是服装店的积分卡,这张是眼镜店的积分卡……”柳小姐一边从卡包里抽出积分卡,一边对记者说,这些卡里的积分有的可以兑换礼品,有的可以抵现金,有的可以直接打折优惠,都是自己平时消费一点点积累起来的,若过期清零实在可惜。“为了将这些卡里的积分全部兑换掉,我只能利用下班时间跑商场或超市,虽然的确兑换到不少礼品和优惠券,但这个过程也确实十分累人。”
  那么,年底集中兑换就一定能保证卡里的每一个积分都派上用场吗?那可未必。柳小姐为记者举例说,她的一张某品牌化妆品积分卡里有245分,若想从该品牌专柜兑换一件礼品需要100分。也就是说,无论兑换一件还是两件礼品,卡里剩余的45分零头都用不掉。“如果再买点东西,凑够55分,加上剩余的45分,不就又可以兑换一件礼品了吗?”面对记者的提议,柳小姐苦笑道,“这个品牌的积分规则是消费10元积1分,我如果想再凑55分,就得花550元,而商家用于积分兑换的礼品无非是唇膏、眼线液小样等,花这么多钱凑积分再去兑换这些小礼品,实在得不偿失。”
预付卡:想延期须再充值
  健身卡1700元包全年;美容卡充值2000元送4次面部刮痧;就餐卡预付3000元打8折;“K歌”卡充值5000元赠送1000元;足疗卡充值1万元送2000元……为了抢夺市场,健身中心、美容院、娱乐场所、保健中心等消费场所推出了各种预付卡,吸引消费者购买。然而到了年底消费者发现,很多预付卡临近有效期还未消费完,若想延期使用就得再次充值续费。
  据记者了解,目前市场上发行的预付卡大多以1年为期限。部分商家为了让消费者继续消费,规定年底充值一定额度后才能延期使用,这给不少消费者增加了负担。“一个星期的时间,我拉着朋友去了5次KTV,把大家的嗓子都唱哑了,要不是手里的‘K歌’卡快过期了,谁会这么唱呀。”消费者陆先生对记者表示,今年3月他去一家KTV过生日,在工作人员的游说下,他花3000元购买了一张该KTV的“K歌”卡。“当时销售人员告诉我,这张卡能购买20次小型包厢时段,约合150元一次,比直接消费便宜70元。没想到临近年底,这点蝇头小利倒给我添了不少麻烦。”陆先生对记者说,平时他只是偶尔去KTV唱歌,时间一长就把预付卡的事情给忘了。最近换包时他才又看到了这张卡,发现上面写的有效期是2015年12月31日。“我急忙给这家KTV打电话询问能否给预付卡办延期,得到的答复是,要想办延期还需要再充值2000元。这可让我犯难了,本来我去唱歌的机会就少,原来卡里的钱还没有花完,再充2000元岂不更花不完了。”为了不浪费,陆先生最近只好拉着朋友进行“集训式K歌”,大家为此叫苦连天。
  消费者李小姐最近也正为自己未花完的预付卡烦心不已,有些预付卡的余额甚至还有几千元。“我把余额剩得不多的预付卡集中在一个星期内花掉,余额较多的肯定花不掉了,得办延期使用。”李小姐说,有的预付卡要求延期再次充值的数额很高,如此一来几乎享受不到这张卡原本的优惠。“我现在挺后悔为了一点优惠办了那么多张预付卡,现在它们都成了烫手山芋。”李小姐懊悔地说。

  

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