本报重庆讯（记者刘文新）2015年12月28日下午，重庆市副市长刘伟一行，到重庆市消费者权益保护委员会视察，对重庆市消委会在维护消费者合法权益、发挥政府与企业之间桥梁纽带作用、助推经济健康发展等方面所做出的努力，给予充分肯定和高度评价，并对重庆市消委会下一步的工作提出4点希望。
　　重庆市工商局局长、市消委会会长黄波首先向刘伟汇报了近年来重庆市消委会在维护消费者权益方面所做的工作。重庆市消委会在化解消费纠纷、加强消费教育引导、强化社会监督、加强自身建设等方面不断探索、主动作为，为营造安全放心的消费环境、促进经济持续健康发展和社会和谐稳定发挥了积极作用，一直走在全国省级消协组织的前列，2015年再次被中国消费者协会评为2014-2015年度省级先进集体。由重庆市消委会培育打造的“垫江县爷爷维权团”义务维权队伍，在2015年央视3·15晚会上被授予“3·15特别贡献奖”。
　　刘伟对重庆市消委会处理消费纠纷情况特别关注，当得知全系统一年受理投诉量达到15000多件，为消费者挽回经济损失4195万元时，赞许道：“重庆市消委会系统在保护消费者合法权益工作中做出了巨大努力。消费维权工作在化解社会矛盾、搭建政府与企业之间的桥梁、促进社会经济健康发展方面，起到了重要作用。”
　　重庆市消委会秘书长徐京详细介绍了几个典型的消费维权个案，刘伟认真倾听，不时询问，对权益受到损害的几位消费者的情况非常关切。
　　刘伟指出，消委会是经济社会中一支非常重要的力量，是政府与企业之间的桥梁和纽带。消委会在维权工作中，一定要掌握好“度”的问题，不拉偏架，既要维护消费者权益，也要维护经营者权益。
　　结合当前社会、经济发展状况，刘伟对重庆市消委会下一步的消费维权工作，提出了4点希望。
　　一是希望重庆市消委会认真学习贯彻中央经济工作会议和重庆市委四届八次全委会精神，从广大消费者的需求和关切出发，研究企业调整中的问题和供应端的不足，把脉政府在市场监管中与消费者诉求不相适应的环节，为供给侧改革提供鲜活的第一手资料。
　　二是希望重庆市消委会每年锁定几个广大消费者高度关切，但消费者个体难以解决的问题，研究透彻，揭示清楚。注重信息反馈，当好政府的参谋助手。消委会从事的维权工作与政府部门的民生工程密切相关，消委会也可以开展类似的“民生工程”，回应百姓关切，集中精力突破，争取取得实效。
　　三是希望重庆市消委会把握好“度”，既要维护消费者权益，强化企业社会责任，又要依法维护企业的合法权益，有效疏导消费者不合理的诉求。只有这样，才能促进经济平衡运行，健康发展。
　　四是希望重庆市消委会做好理事会换届工作，凝聚各方力量，更加有声有色地开展工作，更好地发挥作用。