本报讯（记者李健）3月10日，由北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、云南、陕西、甘肃、大连、厦门、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等37家省市消协（消委会、消保委）和中国消费者报社、中国消费网共同发起的“消费者心目中的服务之星”评选活动正式启动。
　　据了解，该活动从3月10日起首先在汽车、手机、保险等行业试点，并陆续拓展至其他行业，计划于今年12月结束。活动的宗旨是“树立一个典型，带动整体提升”，通过服务之星的标杆示范效应，进一步激发服务工作人员“比技能、比作风”的热情和进取精神，提高服务质量和服务效率，为消费者营造安全放心的消费环境。
　　活动分为候选人推荐、候选人展示、公开投票、投票结果公示、宣传表彰等5个阶段。候选人由企业推荐，经过专家评议之后，最终在每个行业产生50名“服务之星”候选人，然后由消费者在中国消费者报微信公众号（微信号：zxbccn）通过公开投票的形式，评选出各个行业的“消费者心目中的服务之星”（得票前10名者），最后由中国消费者报社、中国消费网等媒体对“消费者心目中的服务之星”进行宣传推广。此次活动属于公益活动，不收取任何费用。