大数据时代正在悄然来临。数据的价值得到人们的广泛认同,数据已经作为企业重要资产被广泛应用于盈利分析与预测、客户关系管理、合规性监管、运营风险管理等业务中。对用户来说,有了大数据支撑,他们的在线消费也开始心中有数、不再盲目。
■本报记者 武晓莉
24小时急速入职——
在线招聘主要看效果
春天正是招聘季,今年的在线招聘领域相较于往年也显得更为“高调”,遍布北上广深的广告大战也预示着该领域竞争的进一步升级。在线求过职的小伙伴都知道那里面的艰难:搜到的信息或者不准确,或者不知道什么时候、也不知道能不能去面试,有没有结果都得付费……
如果24小时能入职,如果不被录用就不用付钱,这样的在线招聘谁不想?日前,人瑞集团就发布了国内首个O2O招聘平台“香草招聘”,并以其独创的以效果为导向的24小时极速入职模式,宣告互联网招聘效果时代的到来。
人瑞集团CEO张建国介绍说,集团因为是集人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等业务于一身的综合性人力资源服务公司,因此,积累了丰富的人力资源数据。2013年就已推出了基于大数据运营的互联网招聘模式,帮助企业完成高效的招聘,同时帮助求职者在面试后一天内得到结果反馈。区别于传统网络招聘以流量为基础的广告服务模式,O2O招聘平台香草招聘主打“效果付费”:对企业端按照最后的入职结果收费,对求职端完全免费。
只有基于独有的大数据运营,才能实现以效果为导向的互联网招聘。通过精准匹配和快速反馈机制,快速匹配企业HR与求职者的需求,并通过O2O招聘模式实现企业和求职者的线下连接,简化招聘流程,帮助求职者在最短的时间内找到工作,确保招聘效果。
据记者了解,该平台主要针对基础白领群体,平台上提供大量门槛较低、数量需求巨大的基础白领岗位,针对年轻求职群体的关注焦点对职位标签和相关数据进行了针对性优化,并通过在线咨询优化供求信息、加快匹配效率。
独创的24小时反馈机制,要求招聘企业在接收到求职简历24小时之内必须给出反馈;而求职者在接收到企业的面试邀约后,也必须在24小时内做出“接受”或者“放弃”的决定。
该平台真正开创了招聘O2O模式:求职者可以通过APP、微信公众号、移动web等线上渠道一键预约面试。在线下,求职者既可以参加集中组织的宣讲会及面试,也可以直接预约到招聘企业面试。
张建国表示:“随着国内经济结构的变化,传统的广告流量模式已经不再适用于当前的市场环境,按效果来付费的模式将成为在线招聘市场扩张中最可靠的增长点。”
7天租到房子——
有大数据才有真房源
许多消费者都有过心力交瘁的租房体验:网上看到精装修、豪华地段、价格实惠的房源,急忙电询却被告知该房早已租出,转而被推荐其他房源。消费者虽明知被骗奈何有心租房也只好听从,实看后却发现价格贵、地铁太远、价格虚涨……
春天也是城市租房市场的旺季,不少网友表示,通过互联网找房子,房源八九成都是假的。也难怪今年的3·15,网络房源打假成为备受用户关注的话题。
虚假房源的泛滥,让消费者本来就不容易的租房过程变得更雪上加霜。“我们通过建立覆盖全国的楼盘数据库、对数据进行标准化管理来保证房源的真实性。”针对互联网虚假房源泛滥的问题,丁丁租房CEO俞建洋表示。
为何互联网租房市场“假象”丛生?以往传统互联网信息发布平台以售卖端口、卖流量和广告盈利,其没有意愿也没有能力对平台上房源信息数据的真实性进行审核,这也为虚假房源信息的泛滥提供了温床。
业内人士指出,真房源能否切实地实现,取决于平台的意愿以及能力。首先,平台愿不愿意做真房源?坚持真房源就意味着真实的价格,而相较于众多的虚假房源,真房源的价格显然偏高,缺乏对租房用户的吸引力,平台的流量必然遭到挑战。其次,有没有能力做到租房平台数据真实?想要保真,不仅要靠线上科学统一的大数据管理,也需要大量的线下团队核查验证。要给用户真实的查询信息,不仅要确保房屋的数据信息真实,还要对其在租状态的变化随时更新。这些都对平台大数据管理及团队的专业能力有着极大的挑战。仅就这两点,绝大多数互联网租房平台心有余而力不足。
丁丁租房的先天优势在于它本身已经建立了完整健全的房源数据库,而且有高素养的线下经纪人团队,因此可以让互联网租房的“真房源”不再是一句口号。依托于自有的楼盘字典系统和专业的经纪人团队,可以确保在房源采集、实地验房、现场拍照、调价跟踪、出租跟踪、房源下架环节做到六道审核,为租客提供真实房源、真实信息,同时保证小区真、图片真、价格真、业主真、状态真五级保真,真正维护客户利益。“真”的租房体验,在短短一年内就为丁丁租房带来了4.2万的客户、16.7万的累计注册用户,并实现了订单量每月环比增长20%,将房东的平均租房成交时长从23天缩减到8天,而租客平均7天就可完成租房需求。
未来教育两大核心——
数据和服务的DT时代
DT是数据处理技术 (DataTech-nology)的缩写。与IT时代的以自我控制、自我管理为主不同,DT时代是以服务大众、激发生产力为主的。
专家认为,无论是用户接受度还是产品自身进阶,在线教育市场都正在发生新一轮变迁,正在进入以用户需求为导向的DT时代。
国内最大的家长社区——家长帮联合艾瑞咨询日前发布了《2016年中国家庭教育消费者图谱》(以下简称《图谱》)。通过对1000多位家长在线调查、40万PC样本和200万手机样本的监测得出的数据显示,在基础教育阶段,超过半数的受访家长表示会为孩子选择在线教育产品;早教领域有48%的家长选择使用早教类APP进行学前教育。
调查显示,51.5%的受访家长会为孩子选择在线教育产品,这一比例较2015年提升了14.6%,变化显著。这一庞大的市场,成为各在线教育产品的必争之地。在线教育产品可以分为以作业帮、猿题库为代表的移动学习类产品;以网易有道词典、扇贝单词等为代表的工具类产品以及学而思网校和新东方在线为代表的网校类产品。
大数据分析显示,在家长需求的变化推动之下,在线教育产品正在发生新一轮的变革;就网校而言,除了学习效果之外,知识点学习、课程质量和个性化学习方案三个方面,已经是家长选择网校类产品时重要考量因素。以好未来教育旗下创立8年的学而思网校为例,其也正在面临这一市场需求变化带来的转型——从此前的“录播”模式,转而探索“录播+直播辅导”;2016年将主打“直播”牌,向“直播+录播+辅导老师”转型。
直播之外,辅导老师必不可少,同时向学生提供学习效果评测、批改作业、课后答疑等一系列服务。“海边直播”采用的同样是“直播+服务”的模式,以数据和服务为主要内涵的教育的DT时代正在到来。
早教领域APP产品也成为家长进行学前教育的新选择。《图谱》数据显示,48%的受访家庭使用早教类APP进行学前教育,而2015年这一数据仅为36.9%。