图：矿泉水消费情绪指数饼状图
　　本报讯（司宇萌 记者李燕京）3月22日是第24个“世界水日”。矿泉水、纯净水及桶装水，网民更青睐哪一种？中国消费者报社与工信部电子科学技术情报研究所网络舆情中心通过联合开发的“中国网民消费情绪指数”大数据平台监测、分析发现，网民对矿泉水更为倾心，对桶装水最不放心。
　　去年5月24日开始正式实施的新国标《食品安全国家标准 包装饮用水》，对市场上包装饮用水的叫法进行了统一，矿物质水、蒸馏水、富氧水、离子水、冰川水、小分子水、功能水等各种概念水退出了市场。除了天然矿泉水有另行的国家标准外，市场上的包装水分为饮用纯净水和其他饮用水两类。中国消费者报社与工信部电子科学技术情报研究所网络舆情中心，按照新国标对矿泉水、纯净水和消费者经常饮用的桶装水的网民消费情绪进行了监测、分析。“中国网民消费情绪指数”大数据平台在第24个“世界水日”发布的监测结果显示,网民对矿泉水的满意指数占比为59.07%，在三类饮用水中排名最高。这表明，相比之下，网民对矿泉水更为青睐。而网民对桶装水的满意指数占比仅为24.65%，排名垫底。
　　从失望指数、回避指数、愤怒指数、反感指数等4个代表负面情绪的指数占比情况来看，桶装水的上述四项指数的占比都是最高。而矿泉水除了失望指数之外，回避指数、愤怒指数、反感指数的占比都是最低。
　　这表明，在三类饮用水中，网民对矿泉水更为倾心，对桶装水最不放心。从监测情况来看，导致网民对桶装水产生不满情绪的主要原因是，近来媒体多次曝光桶装水生产场所卫生环境差，灌装流程不规范，导致细菌超标，甚至在有的时候，细菌总数超过自来水，这令消费者“想说爱你不容易”。矿泉水及纯净水的生产企业要根据消费需求，及时调整经营策略，不断巩固饮用水市场份额。桶装水生产企业要努力改善生产环境，不断强化质量控制，确保消费者能够放心消费，以此重树桶装水的行业形象。“中国网民消费情绪指数”大数据监测平台，是中国消费者报社与工信部电子科学技术情报研究所网络舆情中心倾力开发、业内首创的一个网民消费情绪实时监测、精准分析平台。这一平台运用大数据技术，在对网民的意见、评价进行实时抓取、监测的基础上，进行了实时的量化分析，分析共分为六大指数，包括关注指数、满意指数、失望指数、回避指数、愤怒指数、反感指数。这六大指数可使企业对网民的消费评价一目了然，其中，关注指数为满意指数、失望指数、回避指数、愤怒指数和反感指数的总和。通过该平台，企业可一年365天随时查看每小时更新的监测数据和指数报告。同时，关于细分行业、相关品牌及新品的消费情绪指数报告，将会为企业提高产品质量、改善服务状况提供决策依据。该平台还是一个互联网精准营销平台。通过该平台，可以准确地知道谁在关注你、他们分布在哪里、他们的消费评价是什么？因此，通过该平台，可以针对关注自己的消费人群和区域实时智能监测分析，实现精准营销。（引用与著作权声明：本报告著作权归发布单位所有。本报告是发布单位的研究与统计成果，未获得中国消费者报社书面授权，任何企业及机构不得商业引用，违者将追究其法律责任。）