图一：现代国际公馆小区。

图二：电梯入口处被遮挡。
■本报记者 李洪涛 文/摄
　　3月16日下午，在吉林省延吉市参花街东侧现代国际公馆小区的一幢高层住宅楼前，65岁的王大妈望着眼前的高楼面带难色。原来，20层的住宅楼只是一个半成品，竟然没有开通电梯，眼下正是春暖花开之际，居民平时要想下楼到外面享受温暖的阳光，来回就必须爬楼。《中国消费者报》记者了解到，像王大妈一样，该小区近千户业主，虽然办理了入住手续，缴纳了电梯费在内的各项费用，但在没有电梯的日子里，每天爬楼成了必修的“功课”。花钱买的“电梯楼”竟然变成了爬楼，业主们纷纷找到小区物业公司或者向有关部门投诉，但得到的答复让他们有些心凉。
高层住宅没装电梯
　　据业主王先生介绍，现代国际公馆小区原名为现代国际城。2013年5月23日，作为当年延吉市亿元以上重点项目，该小区的开工仪式由当地政府主办，在新兴工业集中区隆重举行。当时，通过铺天盖地的宣传，引起了市民的极大关注。由于该小区地处延边医学院原址，属黄金地段，很多市民热切地等待购买。
　　开发商延边现代房地产开发有限公司宣称，该小区总面积15万平方米，容积率为2.9，建筑密度24.3%，绿地率为39.1%，项目投资32亿元，包含智能化生活社区、城市综合体与酒店商务。
　　2014年9月19日，在千呼万唤之中，尽管工程还没有完工，但延边现代房地产开发有限公司还是在现代国际公馆举行了盛大的开盘仪式，吸引很多市民前来购买。2015年10月22日，购房者突然接到开发商的交房通知，要求马上办理入住手续。很多购房者闻讯后赶到了小区，然而，眼前的情景却让他们怎么也高兴不起来。原来，小区的楼房其实并没有完工，有的高层住宅楼安装了电梯，但不能使用，有的则干脆没有安装电梯。为了安全起见，空空的电梯井的入口被人用薄木板遮挡着。在这种情况下，部分购房者拒绝收房，拒绝办理入住手续。
　　一些购房者找到小区物业公司和开发商，要求安装电梯，完善高层楼房的设施，同时，还向延吉市房地产管理局及有关部门投诉。随着时间的推移，如今，半年的时间过去了，该小区楼房的电梯依然没有安装到位。部分已经入住的业主只能每天爬楼梯。有的老年人腿脚不好，每天只能呆在家里，无法出门。
业主每天爬楼梯
　　3月16日下午，《中国消费者报》记者来到延吉市现代国际公馆小区，经过对该小区高层住宅楼的实地探查，发现有几幢高层住宅楼虽然已经安装了电梯，但并没有投入使用，有几幢高层住宅楼的单元门内，电梯间内空空如也，电梯入口处被薄木板遮挡着，存在一定的安全隐患。
　　一些业主对开发商的不负责任表示愤慨。业主刘先生对记者说：“我是春节前办理入住的，装修时开发商称电梯马上就能安装使用，到现在连影子都没有，去找了多次都没有准确的答复。”业主张女士称，她买带电梯的楼房的目的就是想让年迈且身体不好的母亲安度晚年，没想到楼房的电梯迟迟不能安装到位，现在是有家不能回，只好在外面租房居住，每个月得支付1000元房租。
　　当天15时40分，记者来到负责该小区的物业管理的延吉市得力物业公司。该公司负责人宫经理表示，公司刚刚进入小区不久，属于临时代管。对于业主们反映的高层住宅楼没有电梯，宫经理称此事属实，但与物业公司没有关系，是开发商的责任。据宫经理介绍，开发商延边现代房地产开发有限公司也是受害者，去年小区所有项目都已经完工，电梯费用也全部付清，但电梯安装公司违约，致使本该安装到位的39部电梯只安装了21部。开发商已经诉至法院，目前正等待法院的判决结果。
　　为证实这一说法，3月18日，记者与延边现代房地产开发有限公司取得联系。工作人员表示负责人不在，其记下了记者的手机号码，称负责人回来后会联系记者。截至记者发稿，该公司没有就此事作出回应。
开发商应担责
　　3月18日，《中国消费者报》记者就现代国际公馆小区业主反映的高层住宅楼没有安装电梯一事，与延吉市房地产管理局取得联系。该局相关负责人于嘉表示，他们已经接到了业主们的投诉，并进行了调查。经查，现代国际公馆小区没有通过规划局与建设局的综合验收，目前没有达到交付使用的标准。在此种情况下，开发商强行交房涉嫌违规，业主们可以拒绝接收，更不应该办理入住。同时，按照购房合同中的约定，业主可以要求开发商承担违约责任。
　　吉林省消费者协会消费教育指导与组织联络部主任宗守运表示，没有安装电梯的高层住宅楼只是一个半成品，并不是一个合格的产品。按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。开发商在高层住宅尚未验收合格，不具备居住条件且存在安全隐患的情况下强行交房，违反了房地产管理的有关规定，已经构成合同违约。购房者可以要求退房并赔偿，如果协商不成，可以向人民法院提起民事诉讼。