广东省消委会公布一体机电脑比较试验结果 近四成未达标
■本报记者 黄劼
一体机电脑是介于台式电脑和笔记本电脑之间的一个新型产品,该产品的创新在于将电脑主机、显示器整合到一起,以外观时尚、节省空间、价格适中等优势博得消费者的青睐,逐渐成为家用台式电脑更新换代的首选。为了让消费者了解市场在售一体机电脑产品的质量和性能状况,广东省消费者委员会近日发布了一体机电脑商品比较试验结果,14个比较试验样品中,飞利浦、aoer(奥尔)、Dier(迪尔)、现代酷鹰、昂台、七喜等6款样品部分项目不符合国家强制性标准要求,约占43%,整体质量不理想。
样品情况
本次比较试验样品由广东省消委会工作人员以普通消费者的身份,从各大网络电商平台与线下实体店随机购买,涉及三星、戴尔、惠普、联想、海尔、飞利浦、aoer(奥尔)、华硕、神舟、Dier(迪尔)、现代酷鹰、昂台、七喜、AOC(冠捷)等14个品牌,购样价格从999元/台到3999元/台不等,涵盖高、中、低档一体机电脑产品。
测试标准
本次比较试验主要分为强制性指标检测和产品性能测评两部分。
强制性指标检测依据 GB4943.1-2011《信息技术设备 安全第1部分:通用要求》、GB9254-2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》、GB17625.1-2012《电磁兼容 限值 谐波电流发射限值(设备每相输入电流≤16A)》、GB28380-2012《微型计算机能效限定值及能效等级》等国家强制性标准,对一体机电脑样品的输入电流、标记和说明、设备内的电容放电、湿热处理后的抗电强度、发热要求、稳定性、外壳开孔、接触电流和保护导体电流、电源端子骚扰电压、电信端口的传导共模骚扰、1G以下辐射骚扰、1G以上辐射骚扰、谐波和便携式计算机典型能源消耗等项目进行了检测。
产品性能测评包括外观及做工、基本配置、机身工作温度、运算性能、售后服务对比。
测试结果
在14款一体机电脑样品中,三星、戴尔、惠普、联想、海尔、华硕、神舟、AOC(冠捷)等8款样品符合国家强制性标准要求。飞利浦、aoer(奥尔)、Dier(迪尔)、现代酷鹰、昂台、七喜等6款样品部分项目不符合国家强制性标准要求。符合强制性标准要求的产品占抽检比例的57%,整体质量水平有待提升。
从检测结果看,知名品牌产品相对质量较好,安全有保障,节能省电,性能优良,如联想、惠普和戴尔等。部分不符合标准的产品主要出现在价格低廉的非知名品牌上,如Dier(迪尔)、昂台和现代酷鹰等。
3款标记和说明不清
涉及品牌:Dier(迪尔)、现代酷鹰、昂台
标记和说明项目要求产品上标示额定电压、额定电流、制造厂商名称、商标或识别标记、机型代号标识、型号标志。产品说明书应当给使用人员提供足够的信息,包括所有使用条件,以保证使用设备时不会出现危险,如果需要提醒特别注意的,应当提供必要的说明。如无其他规定,所要求的标记和说明中的文字应当使用规范中文,以指导消费者安全正确使用产品。
经检测,Dier(迪尔)DG2102、现代酷鹰、昂台 AP20D-J19001512等3款样品此项目不符合标准要求。
4款电源端子骚扰电压不达标
涉及品牌:aoer(奥尔)、Dier(迪尔)、现代酷鹰、昂台
该测试项目要求产品工作时,通过电源端子传导的骚扰不能过大,电源端骚扰过大可能会对邻近电子产品的正常工作产生影响。
经 检 测 ,aoer(奥 尔 )215ASM6-WB、Dier( 迪 尔 )DG2102、现代酷鹰、昂台AP20D-J19001512等4款样品此项目不符合标准要求。
2款电信端口的传导共模骚扰不合格
涉及品牌:Dier(迪尔)、现代酷鹰
该测试项目主要要求产品工作时,通过电信端口(主要是网络端口)传导的骚扰不能过大,电信端骚扰过大可能会对邻近电子产品的正常工作产生影响。
经检测,Dier(迪尔)DG2102、现代酷鹰2款样品此项目不符合标准要求。
6款1G以下辐射骚扰超标
涉及品牌:飞利浦、aoer(奥尔)、Dier(迪尔)、现代酷鹰、昂台、七喜
该项目测试要求产品工作时,通过空间辐射的方式,发射出来的30M-1GHz频段的骚扰不能过大,1G以下辐射骚扰过大可能会对邻近的电子产品或通信网络的正常工作产生影响。
经检测,飞利浦A222C6WHW、aoer(奥尔)215ASM6-WB、Dier(迪尔)DG2102、现代酷鹰、昂台AP20D-J19001512、七喜HA236BT等6款样品此项目不符合标准要求。
戴尔、惠普和联想入前三甲
本次比较试验还对通过强制性测试的8款合格一体机电脑样品[三星、戴尔、惠普、联想、海尔、华硕、神舟、AOC(冠捷)]进行了产品性能测评,涉及外观及做工、基本配置、机身工作温度、运算性能、售后服务对比5大项目。各项目均采用5分制评价,分数越高表示结果越好。
经检测,在基本配置方面得分较高的3款样品分别为戴尔(3.24分)、三星(2.84分)、惠普(2.82分);在运算性能方面得分较高的3款样品分别为惠普(5分)、戴尔和联想(并列4.5分);在售后服务对比方面得分较高的4款样品分别为神舟(4.5分)、华硕(4分)、联想与AOC(冠捷)(并列3.5分)。
综合各项指标来看,戴尔Inspiron20Model3048和惠普TPC-P051-19(并列3.37分)表现最好,联想LenovoC4030(3.5分)紧随其后。
●消费提示
选购“六注意”
广东省消委会发出消费提示,提醒消费者选购一体机电脑要“六注意”。
——注意在正规电商平台或电子商城购买,尽量选择知名品牌,不宜单纯追求低价位。 安全、节能和性能应该是最重要的考虑因素。
——注意检查产品是否通过国家强制性产品认证(CCC认证)。一体机电脑产品属于国家强制性产品认证范围,市场销售的一体机电脑都必须通过国家强制性产品认证 (CCC认证)。消费者购买此类产品时,务必查看是否有CCC标志。
——注意检查产品外观以及标识、说明书等。好的一体机电脑外观应平整光滑、色泽均匀,无划痕,无明显毛刺、色差。产品说明书、“三包”卡、出厂检验合格证齐备,应检查产品的规格、型号、商标是否与说明书一致。
——注意显示屏的显示特性。一体机电脑是将主机、显示器整合到一起的,因此要格外注意检查电脑的显示器是否有坏点,应仔细观察显示屏表面、屏幕边缘是否有漏光,亮度和色彩是否均匀。对于同等大小的显示器,尽量选择分辨率较高、画质更细腻、更有层次感的产品。——注意选择节能省电的产品。微型计算机标示能效等级是国家强制性要求,能效等级分为3级,1级最省电,消费者可根据节能标识选择。
——注意保留购买凭证和售后服务信息。要详细了解所要购买产品的售后服务情况,包括是否有正规的售后服务渠道、明确的服务点电话和地址,要认真阅读保修条款等信息。 (黄劼)