本报讯 近日，中国保监会保险消费者权益保护局与中国保险保障基金有限责任公司联合在京首次发布2015年中国保险消费者信心指数。数据显示，2015年中国保险消费者信心指数为69.2，比中性值50高出38.4%，显示保险消费者信心较强，呼应了保险业稳中有进、稳中向好的发展局面。
　　调查结果显示，保险消费者信心指数的5个一级指标——保险环境信心、消费信任偏好、保险业信任度、保险消费意愿、行业运行状况的指数分别为61.8、71.0、69.6、66.8、76.3。“从分项指标看，保险消费者对行业宏观环境的信心平稳，对行业发展预期较为乐观，对行业运营效率和业务素质评价较高，消费意愿较强，行为忠诚度较高，保险经营所依赖的大众信任基础较为稳固。”
　　中国保监会副主席梁涛表示，指数发布是保险业具有里程碑意义的一件大事，是保险业更好服务消费者的创新之举，有利于推进保险公司向注重消费者需求转型发展，引导保险消费预期督促保险公司转变经营理念，依据消费者需求优化保险产品，提升服务质量，真正落实维护消费者合法权益的主体责任。 （刘玉日）