曹丽娟制图
■本报记者 孙蔚
为什么拨打楼盘推销电话,还没说到第二句就被人挂断?如何精准锁定购房目标人群?如何将准确的信息精准推送给正在选房的置业者?长期以来,房地产营销人一直对这些问题感到挠头。当最火爆的大数据、云计算与最接地气的房地产行业相碰撞,问题或许就将迎刃而解。对于楼市大数据而言,卖房就是一道算术题,做好精准营销的“算法”才能让销售事半功倍。
大数据精准锁定购房人群
张小姐开宝马车,王先生开奔驰车,那么他俩结婚后最可能在北京的哪个区域买房?
刘先生平时喜欢看各种豪宅,那么他的邻居老王看《欢乐喜剧人》时更喜欢詹瑞文还是辽宁民间艺术团?
马小姐和家人更关注二手房方面的信息,那么她的午饭可能是生煎馒头还是煲仔饭?……
这些是谁出的题?这些题有解吗?当然有!答案就是大数据。
今日头条创始人兼CEO张鸣对记者表示,这些题目其实都与大数据有关系,在单一数据不够明确的情况下,可以从多个维度的数据进行综合分析,最终得到正确结论。
这些数据有多大?张鸣称,4.5亿是今日头条目前的总用户数,这其中以全国为范围,有8.04%的人关注房地产;集中到北京市,对房地产的关注用户比例是14.01%。设定这4.5亿人都是3个汉字的名字,那么仅这4.5亿人的名字就有270亿字节,折合约25GB容量。
IT男、金融从业者都在关注怎样的楼盘?豪车的关注者对哪些楼盘最感兴趣?在近日举办的“原力觉醒:房地产‘算数’”发布会上,今日头条商业产品策略运营总监谭晓博详细演示了如何通过数据描摹绘制出目标消费群体的画像,细致程度达到性别、地域、年龄阶段、从事行业,大数据的神奇、神通令在场人士啧啧称奇。
业内人士指出,大数据的出现,让精准锁定购房目标人群成为一种可能,可以更准确地将房地产信息推送给正在选择的置业者。
资讯热词成楼市风向标
2015年哪些与房地产相关的热词关注度上升最快?4.5亿名今日头条注册用户中,分别有多少人关心房地产?在环北京的区域中,哪几个地方最吸睛?IT男、金融人及创业者关注的房地产信息有什么不同?
今日头条首次披露的房地产移动阅读数据显示,“二胎”“豪宅”等成为年度热词。
大数据显示,“二胎”成为关注度提升最快的房产资讯关键词,2015年下半年,该热词上升了2559位;其次是“海南”“京津冀”,分别上升了1421位和536位。添丁意味着需要更大的居住面积,业内人士分析,2015年下半年,二胎政策的放开在一定程度上影响了特定人群的购房意愿。此外,2015年雾霾的严重性显然利好了购房人群对类似海南等城市的关注度;京津冀规划的逐步推进和北京市政府东迁的确定性信息使京津冀区域的热度迅速蹿升。
豪宅方面,在今日头条的用户中,有 12.65%的香港用户关注豪宅,11.69%的上海用户关注豪宅,远远领先于其他省份地区,北京、广东以7.57%、5.91%位居第三和第四位。此外,有14%的上海用户关注二手房。在这一数据的对比中,北京用户为10.01%,天津用户为8.43%。
推出移动营销解决方案
统计数据显示,2015年中国移动互联网用户数量达7.9亿人,与2014年相比增长了8.4%;移动端用户价值大幅提升,2015年移动广告总量达158.2亿美元,占总体广告支出的22.3%。
张一鸣表示,2015年中国移动互联网市场规模增幅达到72.2%,移动互联网思维将继续改变诸多行业。基于4.5亿注册用户,以今日头条精准的“算数”技术为工具,今日头条致力于打造房产行业移动营销阵地,对用户大数据进行精细化管理,通过核心营销区域定向、核心营销目标客群定向、有购房需求客群定向等三大维度全方位精准覆盖房产目标消费群体,最终直接精准锁定购房群体,实现房地产精准营销。“在4.5亿用户中,每天有4500万名活跃人群不少于8次打开查看,有950万次收藏、550万次站外分享、390万条评论和300万次顶踩,今日头条领先于市场的算法可以精准描画人群画像,所以今日头条既有一次投放即可实现全市场覆盖的方式,也有针对不同地域、不同性别、不同兴趣分类人群的精准定向投放,帮助地产企业一站式解决营销诉求。”
开发商总会问:“我的广告有多少人看?”业主则疑惑,“谁说的可信?”这种不信任感是造成广告转化率低的一大原因。对此业内专家指出,房地产白银时代的到来,让开发商不再有以往的强势风头,用户在买房上获取信息的渠道越来越透明,主动性更高,以往买房的中老年群体也逐渐被年轻的80后、90后所代替,他们对于广告的分辨性更强,对于房子的居住要求更高,他们接触海量信息的同时,也在进行自我判断。因此,用户需求在变,营销方向也要变,未来的地产营销是一个全民都要发声的时代,而并非听从一家之言。
所以,房地产精准营销不能只解决覆盖面的问题,同时还要关注信任度,需要以客观公正的评价为基础,赢得用户的信任。