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头层牛皮涉假 软包床头是否吹牛皮
“花了4000元钱购买的明明是头层牛皮床头,拉回家后却发现是二层牛皮的,找商家理论,对方竟说绝对是牛皮的。后来我们协商好一起去做检测,结果商家带着一帮人强行将家具全部拉走了。商家这样做合理吗?”近日,山东省济南市消费者宋先生向《中国消费者报》反映了自己的遭遇。消协工作人员建议双方到有资质的检测机构检测,如果是二层牛皮而商家当头层牛皮销售,则侵犯了消费者的知情权,并涉嫌欺诈,消费者可以要求退一赔三。
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棚改拆迁 实现安居梦
今年春天,北京市西城区白纸坊地区数千户居民居住了几十年的筒子楼、小平房成为棚改拆迁项目,这也意味着居民搬入新居的日子很快就要到来。近日,《中国消费者报》记者实地探访拆迁小区,用镜头记录下棚改区居民拆迁的日子。记者采访看到,经常会有已经搬走的一家人,或者老两口,在曾经住过的老楼前、老房子前,拍照留影,或录下一段视频,这是他们一段永久的记忆。
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变更套餐 剩余流量去哪儿了
2015年10月1日起,移动、电信、联通三大电信运营商推出了手机月套餐内剩余流量单月不清零服务,这本是件有利于消费者的好事,然而,有的消费者最近却碰到了“流量清零”的窝心事。近日,针对陕西省部分消费者反映的问题,《中国消费者报》记者进行了调查。