不同于一般信息的竞价排名，医疗信息的竞价排名与患者生命健康息息相关，更须规范，更须严谨，更须守法。

■冯松龄
　　几乎等同于血友病贴吧事件的翻版，一个年轻人的死再度将百度推上了风口浪尖。早在3个月前的血友吧事件中，本报就刊发了评论《约谈“度娘”是消费维权的开端》，揭露百度竞价排名乱象。不幸的是，百度还未来得及履行赔付义务，就再次因 “魏则西事件”身陷舆论漩涡，这究竟是偶然还是必然？
　　资料显示，截至2013年年底，我国共有民营医院1.13万家，其中80%都是福建莆田人开办的。由于医疗技术和服务先天不足，这类民营医院只能依靠打广告提高知名度。百度2013年的广告总量是260亿元，其中120亿元来自莆田系医院。而去医院就诊的患者，超八成以上是从网上获取信息的。我们不能断言“花钱买荣誉”的医院都是问题医院，更不敢称百度是个十恶不赦的坏公司，但有一点可以确认，一旦靠花钱排位获得人们关注的医院出了事故，造成消费者财产损失甚至付出生命代价的时候，充当第三方平台的百度注定难逃其咎。
　　《消费者权益保护法》专门就此做了规定，社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
　　能力越大，责任也越大，大企业当有大责任。作为中国互联网的“总入口”，百度拥有庞大的个人信息数据库，是互联网时代“智能基础设施”的搭建者和网民获取信息的铺路石。不同于一般信息的竞价排名，医疗信息的竞价排名与患者生命健康息息相关，更须规范，更须严谨，更须守法。
　　一个控制着普通消费者接触信息时代总入口的公司，却把路标指向邪恶欺骗的世界。它让人们对互联网失去信任，对技术失去尊重，加剧了弱势群体在获取最先进知识时的恐惧，这不仅是则西口中的“恶”，更是一种不可饶恕的“原罪”。
　　无良医院通过竞价排名谋财害命，早已不是新闻。魏则西的死，目前尚无证据证明百度和医院、莆田系之间是否确有灰色交易，也暂不清楚到底谁的错更大，到底谁的脸更该被掌掴，但是我们可以确认的是，百度并没有它所宣称的那样智能，更没有先进到可以抓取它地界中的一切有害信息并追根溯源。更要命的是，这种技术上的“缺失”或许已将其骨子里的唯利是图和助纣为虐伪装得冠冕堂皇而极具欺骗性。
　　看看百度惯用的公关手腕：血友吧也好、魏则西去世也罢，出现问题先把自己摘干净，很少反思自身运营模式的问题，一副道貌岸然的样子似乎已成思维定式。面对舆论潮水般的质疑指责，企业至少应有一种诚恳的态度，一种发自内心的检点和反省。我们虽不能确认，则西在临终前对百度的指责是否准确，所言所语是否带着对百度的固有成见，但我们可以确认得是，百度对生命没有体现出足够的尊重。
　　如果只追求经济效益而忽略社会效益，如果挥霍信任、丢掉责任，企业还能走多远？
　　当然，百度不会因为一次诚信危机而瓦解。我们也仍不能保证谴责完百度后，打开互联网浏览信息的首选搜索引擎不是百度。在垄断的搜索介质里，如果指望不上百度对自身的反思，那我们只能猛戳它的痛点，让它引以为傲的流量下降，让千万的用户逃离，让法律的威严和舆论的谴责力度再加大一些。要不然，魏则西绝不会是最后一个受害者。