“无需拥有汽车而随时都有汽车可用。”一种全新的租车模式在重庆“上线”已有一个多月——
图:Car2go专属停车位设在繁华商圈和居民社区内。
■本报记者 刘文新 文/摄
4月中旬以来,不少重庆市民发现,一辆辆蓝白相间的奔驰Smart轿车,穿行于大街小巷,而一些繁华商圈和居民社区内,甚至还专门建有Car2go(即行)专属停车位——山城重庆,成为德国戴姆勒旗下的汽车共享项目Car2go在亚洲的首个运营城市。
消费者通过智能手机,寻找停在周边的Smart,通过注册的PIN密码,就可打开车门,开车上路。租车结束后,可以将车停放在任何一个公共或专属停车位。重庆为什么会成为亚洲的首个运营城市?这种在欧美地区备受青睐的汽车共享运营方式,在山城重庆能否畅行无阻?一个多月的“磨合期”暴露出了哪些问题?带着这些疑问,记者进行了一番体验与调查。
手机APP就近租车
5月13日,记者用手机下载了即行Car2goAPP,上传了驾驶证、身份证、支付宝等信息。
5月16日,记者成功注册为即行Car2go会员,缴纳注册费90元。
记者迫不及待去“尝鲜”。登录即行Car2goAPP,手机定位系统显示,最近的万达艾美酒店正门右侧停有4辆Smart。
记者来到一辆Smart面前,看到正面挡风玻璃左上方有一个巴掌大小的显示屏,其上显示“车辆可用——请使用即行Car2go。手机应用开启旅程,油量46%”等字样。
输入注册的PIN密码,显示屏上出现了一个3位数的动态租车密码。输入密码,车门应声而开。
记者取出钥匙盒内的钥匙,点火发动汽车,开往南岸区南山风景区,到超市购物后折返,将车停放到南坪协信星光广场的专属停车位。熄火之后,将车钥匙放进钥匙盒。15秒后,车辆自动锁死,租车行程结束。
记者点击Car2goAPP上“我的旅程”栏目,显示了这次租车的账单:租车里程为20公里,产生费用23.80元;行车时间为52分钟,产生费用30.68元,停车时间8分钟,产生费用4.72元,总共车费为59.20元。
5月28日,记者手机接到一条Car2go发来的短信,告知“悄悄塞了即行券给你”。记者登录Car2goAPP看到,获赠“即行券”50元,有效期为5月28日至8月10日。上面还有留言:“早开早受益;Car2go天天见;初见不易,甚是想念。”
为什么是重庆
5月30日,Car2go公关部负责人向记者介绍说,戴姆勒智行交通服务集团于2008年,率先在德国推出“私人公共交通”项目,通过车辆共享减少私家车使用频率,提高公共交通使用率,Car2go概念由此而生。截至目前,Car2go已覆盖美国、德国、意大利等欧美发达国家30个主流城市,拥有超过1.4万余辆Car2go车,注册会员超过130万。
“无需拥有汽车而随时都有汽车可用”是Car2go的理念。Car2go是通行全球的英文品牌,进入中国市场后推出了专属中文名称——“即行”。
Car2go为什么选择山城重庆作为亚洲首个运营城市?Car2go公关部负责人告诉记者,Car2go运营商此前做了大量的前期调研,综合考虑了众多因素,比如人口构成、经济发展以及交通状况等。
“重庆的综合条件相当具有吸引力,这里是中国的汽车重镇,又是最年轻的、拥有3000万人口的直辖市,市民对于新鲜事物的开放精神以及新时代的城市生活方式,正是Car2go所追求和提倡的。更为关键的是,重庆交通不限行,不限号,政府部门也大力支持。”
据Car2go公关部负责人介绍,目前Car2go先期在重庆投放了近500辆Smart,运营地点主要在人群密集区,租客以85后年轻消费者为主,“尝鲜”消费者占了大半比例。
费用相当于打车
Car2go目前在重庆的租赁价格为1.19元/公里的里程费加上0.59元/分钟的时长费。
消费者黄女士告诉记者,她租了10余次Car2go的Smart,感觉费用跟坐出租车差不多。5月17日,她从上班的地方——九龙坡区西城天街租了一辆Smart回家,随后将车停放在南岸区的协信星光广场,里程费加时长费共计27.8元。如果打车的话,这段距离一般需要26元左右。
一位重庆汽车业资深人士算了一笔账:从江北区的红旗河沟出发到重庆江北机场,早上7点不堵车的话,大约用时30分钟,行程22公里,乘坐出租车花费约50元,滴滴快车约35元,神州专车约100元,Car2go约44元。
该人士说,如果与传统的以日计算的租车相比,Car2go则不占优势。以神州租车为例,经济型车一天的价格约在160-200元之间。如果租用Car2go,以日租6小时,行驶80公里来算,费用大约为300元,再加上两座的Smart很难满足大部分出游需求,因此从长租角度来看,Car2go不占优势。
仍处于磨合期
违章行驶及停放、租车者不爱惜车辆、车辆事故多发……记者了解到,Car2go在重庆运行一个多月来,暴露出的种种问题,让Car2go运营商十分头疼。
5月8日,一辆车牌号为渝DD6753的Car2go出租车由于违章停放,被交警锁了轮胎。
5月27日,Car2go会员马先生通过手机搜到住家附近停放了一辆Smart,准备去租用时,发现挡风玻璃上贴了一张交通违章处罚单,只好取消租车。
记者近日在南岸区南湖路、南坪西路等地,也曾看到过违章停放的Smart或被锁了轮胎,或被贴了罚单。
Car2go公关部负责人告诉记者,根据会员协议,车辆因违章停放产生的罚单,应该由停放者承担。车辆停放在公共占道停车位以及专属停车场,不会产生停车费用,而如果违规停放在有闸道或起落杆的停车场内,则会产生停车费,也由停放者承担。
除了违章停车或违规停车,交通事故引发的责任纠纷,也让Car2go运营商犯愁。
近日,记者在重庆市协信星光广场的Car2go专属停车场看到,这里停放的12辆Smart中,4辆有明显剐蹭。
在重庆尊德立汽车销售有限公司的维修车间,记者看到8辆撞损的Smart正在等待维修。一辆车牌号为渝DC6318的Smart的维修档案显示,车右前事故部位维修费用(包括修复右前杠+右前杠上下喷漆)为600元,系Car2go官方送修,行驶里程仅为410公里。“还不到一个月,我们就接到了多辆Car2go官方送修的Smart,有的损毁还比较严重。”维修师傅告诉记者,据他了解,有些车事故责任明确,更多的则责任不明确。有的租用者在开车前没有仔细察看车况,没有上报车损状况;有的在行驶途中发生剐蹭,或出现其他交通事故,却不如实上报,而是直接结束租用。
Car2go公关部负责人表示,作为一种全新的租车模式,Car2go在重庆运营的时间仅一个多月,还处于磨合期当中,出现一些问题在所难免。目前,Car2go运营商正在通过媒体、官网、微信等平台加大相关信息宣传力度,相信随着会员对这种新式租车模式的熟悉和了解,以及运营规则的进一步优化,许多问题会迎刃而解。