编者按 家庭装修是一项专业、复杂的工程，不仅涉及的项目多，其中隐藏的消费陷阱也不少，很多消费者为避免上当受骗，热衷于请家装监理来为装修工程把关。那么，当下流行的家装监理有哪些模式？请了家装监理，业主是否就能放心？既然消费者需求旺盛，家装监理行业为何仍发展缓慢？自本期开始，记者将通过调查采访，为您详细分析这些问题。
■本报记者 岳纲举
　　时至夏日，很多春季开工的装修工程接近尾声，如何判断自家的装修质量是否过关？对此，一部分业主寄希望于“让专业的人做专业的事”，即请第三方监理公司对家装工程进行验收；另一部分业主由于对家装监理心存芥蒂，选择自学装修知识，自己检查工程质量。
　　据记者了解，行业内目前对家装工程质量的把关模式有三种：第一种是业主自己全程跟踪，边装修边学习有关知识；第二种由装修公司自带监理，完工后其对工程质量进行检测；第三种是请专业的第三方监理公司验收工程，发现问题并解决。这三种模式各具优势，业主可根据自身情况加以选择。
自己监理：
专业知识不足
　　北京的张先生刚完成居室装修，近日他向记者讲述了自己是如何从一张装修“白纸”变成“准专家”的。“如果想自己把整个装修盯下来，需要具备以下3个条件：有时间，有精力，有兴趣。装修是一件专业跨度和时间跨度都很大的事情，因此业主首先要保证有足够的时间，因为需要经常往工地跑，以便解决工人提出的各种问题，监督工程进度和质量；其次，业主需要有精力。自己盯装修的人不仅要跑工地、建材市场，还要花精力研究装修过程中遇到的各种问题，有些业主可能还要兼顾上班，所以十分消耗体力，老年人或体质较弱的人不适合自己盯；最后，业主须对装修这件事抱有足够的兴趣，我的一些邻居刚开始装修时热情满满，不到一个星期就被折磨得精疲力尽，此时需要靠兴趣支撑下去。此外，装修过程中，工人会跟你探讨一些很专业的问题，若不懂，则没有办法给出准确答复。所以，自己盯装修的业主需要搜集资料进行学习，尤其是对工程质量的检查，若没有专业知识做基础，很难发现问题。”张先生告诉记者，除了具备这3个条件外，为了当好家装监理，他还自制了简易工具，用于工程验收。
　　据专业人士介绍，家装监理是一个专业性很强的工作，监理员需要具备装潢设计、预算、水电、瓦工、木工、油漆、环保等多个领域的知识。普通住宅的装修时间通常为2-3个月，在此期间，每完成一项工程，监理员都要到现场验收。整个装修工程完成后，监理员还要带专业仪器到现场检测。业主自己监理家装工程的优点是放心，发现问题后能及时让工人改正；缺点是专业知识不足，容易提出错误意见或漏掉问题。
装修公司监理：
运动员兼裁判员
　　对于装修，张先生之所以要自己上阵监督，除了为省钱外，还有一个原因就是对装修公司派的监理员不放心。
　　张先生告诉记者，他找的装修公司规模不大，合同中约定，该公司派监理员巡视工地，发现问题后督促工人及时解决。起初，张先生觉得合同中约定的条款比较详细，甚至包括瓷砖的空鼓率是多少。然而，当他第一次看到监理员对工程进行巡视后，便决定还是自己监督比较踏实。“合同中约定，工程每完成一个阶段就付一次款，第一次付款是在材料进场之后，这个环节没有问题。等到瓷砖贴完后，装修公司的监理员到场验收，我发现他就是与我签合同的销售员。验收时，我看他先拿一个小锤子到贴有瓷砖的地方敲了敲，之后便在验收单上标注‘合格’，然后要求我付款。由于我提前做了这方面的功课，所以要求他再对瓷砖的平整度、卫生间地面的坡度进行验收。他按照我的要求检查后认为合格，再次让我付款。我担心还有其他问题没有考虑到，便以没带现金为借口，要求晚两天付款。没想到，他当场拿出POS机说：‘没关系，有银行卡也行。’”张先生认为，装修公司派所谓监理员来验收工程的真正目的是收装修款，因为监理员就是销售员，验收程序也不够专业，只要工程没有显而易见的问题，他们都会在验收表上填写“合格”字样。“这种监理方式的最大问题是，装修公司既是运动员又是裁判员，自己人给自己的工程验收，标准肯定会放宽，这样的监理基本上形同虚设。”张先生告诉记者，这次验收后，他便不再用装修公司派的巡视员验收工程了，而是自己验收。
第三方监理：
相对客观全面
　　业主自己监理没时间、没精力，用家装公司自带的监理不放心，那该怎么办？可以尝试请独立的第三方监理机构对工程进行验收。
　　一位家装监理公司的负责人告诉记者，在普通消费者看来，监理服务就是对家装质量进行把关，事实上这只是传统监理服务的概念，如今的监理服务更关注装修的整体方案，介入的时间也更早。监理员除了验收工程质量外，还会协助业主筛选施工单位，审核设计图纸和装修预算，同时帮助消费者把关合同，跟踪工程进度，是对整个装修过程的全方位把控。
　　这位负责人举例说，曾有一位首次置业的消费者找他们监理装修工程。监理员在验收材料时发现，装修公司购买的水泥是价格比较便宜的产品，其凝结性很差，使用这种水泥粘合瓷砖或地砖，非常容易出现脱落或空鼓问题。监理员当即禁止这样的水泥进场，避免了工程日后出现质量问题。
　　在请第三方监理的问题上，一些消费者认为，自己为装修已经花费了几万元、十几万元甚至几十万元，还要额外支付一笔监理费用，心理上无法接受。其实，请第三方监理不一定会多花钱，若其能将装修预算做得更合理，反而会给业主省钱。例如隐蔽工程，业主往往对此不太了解，不知道哪些项目是必须的，哪些可有可无，若请第三方监理，则监理员会根据业主居室的情况进行专业判断，并监督整个施工流程，从而有效避免增项、重项或质量问题。