《互联网信息搜索服务管理规定》无异于一个制度“笼子”,将使网络搜索行为得到进一步规范。从百度到所有搜索服务,一张针对网络搜索的防控网有望形成。
■罗志华
近日,国家互联网信息办公室发布 《互联网信息搜索服务管理规定》(以下简称《规定》)。《规定》要求,搜索引擎提供付费搜索信息服务应当依法查验客户有关资质,明确付费搜索信息页面比例上限,醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息,对付费搜索信息逐条加注显著标识。
魏则西事件之后,针对百度的调查与整改主要集中在不正当的网络搜索方面。在5月底百度宣布的一系列整改措施中,许多都与 《规定》的内容相同。因此,这个《规定》称得上是对百度搜索整改的一次升华,它无异于一个制度“笼子”,将使网络搜索行为得到进一步规范。从百度到所有搜索服务,一张针对网络搜索的防控网有望形成。
首先,它严控了付费搜索的数量。当前,付费搜索似乎已深入到网络的每一个角落,只要打开网页,总能见到付费搜索等网络商业性推广。只要肯出钱,即使信息不够真实,往往也能占据醒目位置,让用户一不小心就掉进了虚假信息的陷阱中。只有严控付费搜索的数量,方能恢复网络搜索正常的信息环境。
其次,它严格区分了付费搜索与自然搜索。假如自然搜索和付费搜索区分不够清晰,就极容易让人引起混淆,特别是医疗类付费搜索若不能被识别出来,医疗欺诈信息就会隐藏其中,对患者的健康和财产安全构成威胁。只有严格区分两者,方能让用户有机会对不同信息加以识别,进而对付费搜索信息保持警惕。
但也要看到,此《规定》管控的主要是付费搜索,对于隐藏在自然搜索中的虚假信息,却缺乏甄别力和约束力。当付费搜索不再容易操作时,自然搜索就容易成为虚假信息的另一个阵地。
假如有人通过网络公关来影响自然搜索结果,使自然结果不 “自然”,则即使显性的付费搜索少了,虚假信息依然存在于自然搜索结果当中。此外,搜索平台若提供断开相关链接等服务,将产生事实上的“花钱删帖”的作用,自然搜索结果被人为过滤,也会对用户产生误导。
因此,网络搜索的“笼子”不仅要关得住付费搜索,而且更要能识别自然搜索结果中的虚假信息,在规范付费搜索行为的同时,更要针对自然搜索结果出台更加细致的规则和管控措施,使自然搜索结果更客观真实,更有章可循,管控的“笼子”也扎得更牢,更有防堵能力。