本报讯(记者田珍祥)近日,国家旅游局召开新闻发布会,通报近期对部分5A级景区复核情况,决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区,严重警告安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、福建省永定-南靖土楼旅游区3家5A级景区。
据介绍,今年以来,全国旅游资源规划开发质量等级评定委员会对部分5A级景区组织开展了质量等级复核。根据检查,湖南省长沙市橘子洲旅游区存在景区安全隐患严重、景区环境卫生差、景区旅游服务功能严重退化、景区管理不规范等问题。检查中发现,时有游客翻越临江警戒线观景或拍照,却无安全管理人员制止或提示。景区有明确禁烟标志,但吸烟者随处可见,未见工作人员提醒制止。厕所异味严重,长时间无人清扫,有的旅游厕所设施设备破损严重,下水堵塞,无法正常使用。垃圾处理站暴露在游客活动区域,异味严重,严重影响旅游环境和质量。游客集中区域休息设施严重不足。导游服务欠缺,景区部分岗亭无人值守。车辆乱停乱放现象严重,存在“黑车”揽客现象。旅游标识指示不准确不清晰,标识牌材质、色彩不统一不协调。
重庆市南川区神龙峡景区存在的主要问题有旅游安全隐患严重、旅游秩序混乱、旅游设施和服务严重缺失。特别是景区购物摊贩管理混乱,兜售商品现象严重。滑索项目收费未见公示且无发票。神龙洞烧香、求签管理混乱,存在欺客宰客现象。游客中心触摸屏等多处设施无法正常使用,旅游投诉室、医务室均无人值守。导游服务严重不足。景区内标识导览系统严重缺失。
安徽省安庆市天柱山风景区,主要存在厕所革命滞后、厕所卫生不达标,游客中心功能不足,导览标识缺项多、农家乐经营不规范等严重问题。福建省南平市武夷山景区,主要存在景区交通管理混乱,“野导游”现象严重,竹筏漂流项目存在变相强迫消费等严重问题。福建省永定-南靖土楼旅游区,存在“野导”扎堆现象,环境卫生差,车辆管理混乱,占道摆摊现象严重等突出问题。
全国旅游资源规划开发质量评定委员会认为,湖南橘子洲旅游区和重庆神龙峡景区存在的严重问题,已经丧失了5A级景区具备的条件,决定撤消其5A级景区资质;安徽天柱山景区、福建武夷山景区和土楼景区存在的问题,严重影响5A级景区品质,决定给予这3家5A级景区严重警告。
此外,新闻发布会还通报了新批准6家景区为5A级景区,分别是安徽省芜湖市方特旅游区、江苏省徐州市云龙湖景区、江苏省连云港市花果山景区、湖南省邵阳市崀山景区、云南省昆明市昆明世博园景区、云南省保山市腾冲火山热海旅游区。