林海燕制图
■本报记者 戴岱
随着人们的旅游需求逐渐向个性化、深度化倾斜,传统粗放式的团队游已明显滞后于行业发展。在此背景下,极具自由度和优良品质的半自助游产品走俏市场,受到游客热捧。那么,到底什么是半自助游?与团队游和自由行相比有哪些优势?目前畅销的半自助游线路都有哪些?价格如何?出行前游客须了解哪些注意事项?本期,记者通过走访,为您找到这些问题的答案。
旅行社预订省心省力
8月4日,赴海南三亚旅游的王先生刚一出三亚凤凰国际机场,就看到了此番出游所报旅行社派来的接机人员,他们的任务是负责将王先生送达酒店。除此之外,该旅行社还为王先生预订好了景区门票,至于接下来的行程,则由王先生自己规划。
记者了解到,此次出游王先生选择的是半自助游产品,这是一种介于团队游和自由行之间的产品。旅行社只负责为游客提供交通及酒店、景区门票的预订服务,游客自己安排行程及餐食,期间旅行社也不安排导游跟随游览。王先生表示:“半自助游产品让我省去了自己订机票、车票、酒店的麻烦,只需要操心如何游览,这类产品特别适合像我这种对目的地情况不太了解的游客。”
“选择半自助游的游客多半是没有太多出游经验且不愿意受拘束的年轻人。”长春飞翔旅行社经理伊然表示,这类游客由于工作原因往往没有充足时间旅游,相对缺乏旅游经验,难以自己完成目的地酒店、交通的预订,所以需要旅行社等专业机构代为预订。
怎么玩游客说了算
采访中记者了解到,半自助游产品受欢迎的另一个原因是行程灵活,完全由游客自己说了算。“旅途中,玩什么、怎么玩、吃什么、去哪里吃、是否去购物全由游客决定,所以从旅游体验上讲,这类产品更能满足游客需求。”海口遨游假日网总经理张晓丹认为,随着旅游市场的成熟、细分,以及人们出游需求的改变,半自助游产品或将成为未来市场的新主流。
“此次三亚之旅的景点、酒店全是我自己选择的,目的是获得更好的旅游体验。”王先生为记者举例道,“以天涯海角景区为例,作为知名景点,几乎所有团队游都会带游客前往,所以那里游客肯定多,如果我也去,感受一定不好。为了避免这种情况,我特意选择到不那么热门的景点游玩,例如亚龙湾热带天堂森林公园、蜈支洲岛等,这些地方的游客少一些,游玩感受也不错。”
海岛线路最受捧
记者从多家旅游机构了解到,进入暑期以来,预订半自助游产品的游客明显增多,而在他们当中,有约2/3的人倾向将海岛作为首选目的地。“从目前的咨询预订情况看,最受欢迎的海岛线路包括巴厘岛、济州岛、马尔代夫等;在国内线路方面,香港、澳门、台湾最热门。”携程旅行网的相关负责人告诉记者。
游客秦女士今年暑期通过一家知名旅行社报名了“马尔代夫一地深度5日4晚半自助游”产品。她告诉记者,之所以将半自助游目的地锁定在马尔代夫,主要基于两点:一是马尔代夫四面环海的地理位置决定了该地的游玩主要以游泳、潜水、垂钓、乘坐游船等体验类项目为主,这些项目均不需要导游带队和讲解,因此更适合半自助游;另一个原因是,通过旅行社报名马尔代夫半自助游的价格比自由行便宜。以住宿为例,自由行游客需要自己预订酒店,而酒店很少针对普通游客给出折扣,旅行社预订则能拿到当地酒店2折左右的折扣价。她给记者算了笔账:“我这次到马尔代夫旅游交给旅行社的费用不到4500元,其中包含2400元住宿费。如果我自己预订酒店,每晚价格高达3000多元,住4晚要花1.2万余元,比旅行社预订贵了9600多元。”
记者对比后发现,除了自由行外,相比团队游产品,海岛半自助游产品的价格也更为亲民,这也是游客对其趋之若鹜的原因之一。例如,携程旅行网推出的“巴厘岛5日4晚跟团游”的报价为3599元/人,而与其线路和天数相同的半自助游产品的报价仅为2299元/人;途牛旅游网推出的“普吉岛6日跟团游”产品的报价为5089元/人,而“普吉岛6日休闲半自助游”产品的价格仅为3073元/人,比前者低2016元/人。
行程团规周全考虑
虽然参加旅行社组织的半自助游可以省去一些心思,但业内人士也提醒游客,仍须将出游时间、出行方式、行程安排、住宿位置等问题考虑周全,特别是在旅行社不安排导游的情况下,游客要对旅游目的地的地理、交通情况做详细了解,以保证游玩的顺利及安全。
特别需要注意的是,旅行社预订的折扣机票通常不能改签,这要求游客确定好自己的行程,否则因此而带来的经济损失由游客承担。此外,与团队游一样,参与半自助游的游客也要求团进团出,即在规定时间一起出发、一起返回,所以无论游客玩得多尽兴,也要遵守出发、返回的集合时间。同时,为了避免中途加价、随意改变行程和强迫购物等欺客、宰客情况发生,游客应尽量选择到正规旅行社报名出游。