■本报记者 张恒
辽宁大连消费者小宋在二手交易平台上看中了一款苹果6S手机,因嫌麻烦没有通过平台而是直接和卖家线下交易,不料被骗,手机转眼变模型。
8月11日,小宋在卖闲置物品的交易平台“转转”上看中了一款苹果6S,卖家是大连的。“卖家称手机只用了3个月,要价4500元。”小宋告诉记者,“我觉得还不错,就同意购买了。因为当时手机坏了,着急用手机,所以就没通过平台来交易,而是同意卖家的意见,进行线下交易。”
双方约在大连沙河口区商业街西安路见面。小宋试用了一下卖家提供的二手手机,并查看了序列号,发现没有问题,便决定微信转账。可卖家称马上要用钱买东西,希望给现金。无奈,小宋到附近银行提款机上提取了现金。“在卖家点钱时,有几张钱掉在地上,卖家大喊‘钱掉了’。”小宋回忆起当时的情景,他急忙低头帮着捡钱,随后卖家确认钱数后将手机交给他,就匆匆走了。等小宋兴高采烈地拿手机给朋友打电话时却惊讶地发现,苹果6S不知何时竟然变成了模型。
记者就此采访了二手闲置交易平台“转转”相关负责人。这位负责人表示,在二手闲置物品中,手机是最难规范的,他们推出了自营服务,对于有出售手机需求的用户,可通过转转优品估价页面简易测算手机价格,平台也聘请了一支由AppleStoreGeniusBar资深工程师培训的质检团队,对用户寄卖的手机进行10个维度51项细节的专业质检后再在平台上进行出售。
该负责人表示,卖家将手机首先寄至“转转”,“转转”工程师在检测后,会给卖家出具一份检测报告,不仅会对手机的新旧度做一个评估,也会给出一个合理的价格区间。如买家决定购买,再由“转转”将手机邮寄至买家处。对于消费者小宋遇到的问题,该负责人表示,他们随后会与小宋联系,了解卖家的账号信息,查实后会将卖家账号封存,以防再出现类似问题。