图：湖北省消费者委员会秘书长王永能（右）为湖北省金银珠宝行业消费维权办公室授牌。 吴采平/摄
　　本报武汉讯（聂喜洋 记者吴采平）近日，湖北省金银珠宝行业消费维权办公室正式在武汉库玛华中珠宝交易中心挂牌，这是湖北省消费者委员会充分发挥行业协会功能，创建多元共治消费维权体系的一次创新。
　　采访中，《中国消费者报》记者了解到，珠宝首饰已成为仅次于住房和汽车的第三大消费热点。近3年来，湖北省各级消委组织共受理珠宝类消费投诉1530件，解决1500件，投诉解决率98%，为消费者挽回经济损失800多万元。其中因经营者销售的商品存在质量问题的投诉892件，占总投诉量的58%，售后服务和价格问题引发的消费投诉300余件，占总投诉的20%。
　　湖北省消委会副秘书长蔡浩接受记者采访时说，设立金银珠宝行业消费维权办公室的目的是为了有效整合消费维权社会力量，发挥行业协会资源优势，搭建消费维权和解平台，积极创新和拓展消费维权新渠道，加强消费教育引导，推动消费维权关口前移，建设多元共治的消费维权体系，切实保护消费者合法权益，为促进湖北省经济发展做出积极的贡献。