图:开幕式现场。 吴采平/摄
本报武汉讯(骆继武 记者吴采平)日前,第七届“金刚钻”全国家电服务业职业技能竞赛在武汉落幕。来自全国家电行业11家知名企业的22个参赛队伍、44个优秀服务标兵竞逐团体赛和个人赛冠军。
据悉,“金刚钻”全国家电服务业职业技能竞赛由中国家用电器服务维修协会主办,是行业内最权威的职业类竞赛,作为电子电器服务业目前唯一的国家级二类竞赛,得到了国家人社部、商务部等相关部门的高度关注。本届竞赛选择空调服务技能为比拼项目,经过前期层层海选,来自海尔等11家主流家电品牌和家电渠道企业的22支代表队、44名服务标兵进入最终的决赛,角逐个人、团队的9个获奖名额。
此次决赛包括理论考试、实机操作比赛两个环节,不但涉及服务标兵的实机操作技能,还对空调系统理论、国家标准以及《消费者权益保护法》等内容做了重点考核。现场一位考官表示:“实机操作全部用变频机拟设技能操作,难度较高。而优秀的空调服务人员要考量综合素质,因此比赛除了实机操作环节外,还设立了理论竞赛环节。”
湖北省家电与网络信息产品服务行业协会会长沈洪国表示,开展家电服务业职业技能竞赛旨在宣传贯彻落实家电服务业相关政策、标准及规范,推动全国家电服务业的技术进步和创新;弘扬工匠精神,提高家电服务工程师维修、调试技能;提升家电服务业服务质量;普及有关家电服务政策、标准和基础技术等。
经过两天的激烈比拼,海尔空调包揽了团体和个人冠军在内的6个获奖名额,占据获奖总数的2/3;来自合肥海尔的服务标兵李二猛荣获“最美服务工程师”称号。