林海燕制图
■本报记者 桑雪骐
　　入秋后，我国北方持续多日的雾霾天让空气净化器再次受到人们的关注，甚至成为了一些家庭的刚需产品。在日前召开的由中关村在线主办的首届两净行业高峰论坛上，有专家指出，空气净化器标准的出台，有效地促进了行业的健康规范发展，也为广大的消费者正确合理地选择使用空气净化器提供了科学的依据，但目前对于产品的选择，消费者仍然存在误区。同时，对于一些指标，是否越高越好，也有待于科学地探讨。
保护孩子是最重要的购买因素
　　2013年，空气净化器开始出现爆发式增长；2015年，市场开始逐渐回归理性，消费者也从最初的“谈霾色变”逐渐变得更加成熟。消费者健康意识的提升是空气净化器市场蓬勃发展的根基，深入洞察消费者的需求和使用痛点，是空气净化器企业进行产品结构升级的前提。因此，中关村在线联合中怡康开展了“消费者购买与使用行为的调查。”
　　调查结果显示，有超过九成的消费者有净化室内空气的需求，其中62.3%的消费者认为室内空气需要净化；33.1%的消费者觉得可以考虑对室内空气进行净化；仅有4.6%的消费者认为没有必要净化空气。由此可见，空气净化器仍然有着广泛的需求基础。“这两天空气不好，孩子咳嗽也厉害了。”消费者周女士告诉记者，孩子十一出游时着凉感冒了，虽然吃了各种药，但是咳嗽越来越厉害，她认为与节后的重度空气污染有关，因此打算购买一台空气净化器。消费者刘先生则表示，他的妻子自从怀孕后，家里的空气净化器就一直开着，出门时，妻子不仅戴口罩，还佩戴一个便携式的小型空气净化器。消费者杨女士购买空气净化器的原因则是因为家里刚刚装修完。
　　调查结果显示，尽管消费者购买空气净化器的主要目的都是净化室内空气，但是不同的人群对净化产品的需求程度和动机也不尽相同。出于保障孩子健康而购买空气净化器的比例最高，达42.3%；这也与购买产品的年龄段占比相符，30岁-39岁的购买者占比最高，达41%；为提升生活品质而购买空气净化器的消费者占比为16.5%；家里刚刚装修，需要改善空气质量的消费者占比为13.7%。
　　PM2.5和甲醛是消费者普遍需要净化的两种污染物，选择比例分别高达87.6%和69.7%；细菌病毒、室内异味以及二手烟也是消费者需要净化的主要污染类型，选择比例分别占到56.3%、47.4%和38.5%。此外，油烟、尘螨及过敏源等均在消费者需要净化的污染物之列。
电商逐渐成为首选渠道
　　“现在购买各种电器产品前，我都会先到网上查查资料，看看别人的评价。”消费者赵女士告诉记者，她对这些技术产品都不太了解，所以购买前都要先在网上做做功课，看看别人的评价。消费者蒋女士则表示，她更信任朋友的推荐。
　　和净水器不同，空气净化器买回家就能用，不需要安装，所以网上买更方便。调查结果显示，互联网上查询、去卖场看产品和口碑介绍是消费者获知空气净化器产品信息的主要途径，占比分别为84.7%、32.5%和20.1%。此外，还有一成左右的消费者通过报纸、广播、电视等渠道传播的广告获取信息，也有的会通过网络社区、朋友圈等途径获得。
　　虽然获取信息的渠道有所差异，但是，却有一半以上（54.1%）的人选择在线上购买空气净化器；选择在线下购买空气净化器的消费者主要集中在家电连锁、商超卖场和品牌专卖店，分别为26.3%、6.7%和7.2%。
　　线上市场的火热，使得不少企业加强了对电商渠道的布局，一些新品牌也不断进入。中关村在线ZDC调研数据显示，2013年到2015年，空气净化器市场在销品牌数量由78个增长到688个，甚至有些企业专门推出了一些高性价比的电商爆款产品；但是，中关村在线2015年开展的空气净化器评比中，销售量排名靠前的电商“爆款”却在各项测试成绩中垫底。同时，工商、质检等机构相继发布的检测结果也显示，市场上的空气净化器产品存在着虚假宣传、价格虚高、空气净化效果不达标等问题，使得消费者对空气净化器的净化效果持怀疑、观望态度。2015年，空气净化器市场增长明显放缓，市场规模仅与2014年持平。
　　2016年3月1日空气净化器新国标实施，有效规范了市场，市场品牌数也有所回落。今年1-8月，线上和线下市场在销品牌数量分别为506个和123个。同时，对于产品升级及消费者的购买决策均起到良好的指导作用，CADR值（单位时间内空气净化量）成为消费者最为关注的产品性能指标，市场上高CADR值产品占比快速增长。2016年1-8月，线下市场CADR值为400立方米/小时以上产品的零售额已经突破43%，线上市场也突破了30%。
选购指标不必无限高
　　“我认为空气净化器的选择有‘三乱’。”广东省室内环境卫生协会会长顾世明表示，目前的空气净化器市场上不仅产品乱、产品同质化严重、价格虚高，而且还存在着品牌乱和意识乱的问题。
　　顾世明认为，对于那些新型产品，消费者的崇洋意识更加强烈，往往认为洋品牌就是好的、价格高的就是好的。该协会对市场上500个型号的空气净化器产品的统计结果显示，洋品牌的平均价格比本土品牌高2058元，但是，从产品的测试数据看，洋品牌产品的品质并不见得是最好的。如果按照该协会正在制定的《过滤空气净化器颗粒物控制性能分级》标准来看，被检测的洋品牌产品没有一款达到一级水平，甚至有相当多的洋品牌仍然停留在五级上。
　　据介绍，基于市场的诸多乱象，在钟南山院士的带领下，基于为消费者提供购买指导的目的，该协会开始制定《过滤空气净化器颗粒物控制性能分级》，目前该标准已经形成了报批稿，最快11月可以发布。该标准以新国标为依据，以性能指标CADR为主干，引入噪声、CCM和颗粒物能效，通过分段数据，用三星进行评定标注，从而使消费者可以根据自己的需要进行选购。
　　据了解，制定《过滤式空气净化器颗粒物控制性能分级》标准的相关单位除了对噪声、CADR、CCM、能耗四个核心标准进行“平民化”变革之外，还将在以后的普及宣传活动中引入品牌、人性化设计、颜值、价格、售后服务这五个跟用户选购密切相关的数据作为标准依据，引导消费者正确、合理地选购空气净化器产品。
　　“新国标的出台对整个行业的规范起到了不可估量的作用，但我认为标准的四个核心指标有其合理性，但完全依靠这四个核心指标来评价一款空气净化器是不合理的。”中科院广州化学研究所分析测试中心高级工程师杨冠东表示，CCM就是耗材的使用寿命，在适当的情况下高是好事，但是无限高不是好事，因为耗材拦截灰尘的时候，也拦截了霉菌和细菌，成为新的污染源，所以CCM应适可而止。此外，如噪声，从理论上说是越小越好，但是噪声降低会造成成本的提升。因此，他认为对于消费者来说，选购净化器，适用的才是最好的。