■本报记者 桑雪骐
　　一年一度的“双11”购物狂欢节已经进入倒计时，来自阿里巴巴集团客户体验事业群的专家提醒消费者：在“买买买”的同时一定要选择有信誉有保障的正规电商平台，同时多留意以下几点。
　　一、商品信息要留意
　　首先，在价格比对上要上心。“双11”期间，很多商品打出5折价甚至更低，这时候消费者应该多翻看一下商品前段时间的交易价格，以免被先抬价后降价的现象所迷惑。
　　其次，仔细阅读商品介绍和评价，多看看其他消费者对此商品的客观评价，充分了解商品是否包邮、承诺几天内发货、是否“七天无理由退换货”等信息。
　　二、预售定金要看清
　　早在10月下旬，“双11”就开启了预售模式，预售期拍下商品支付的定金可在“双11”当天折抵更多的金额使用。但大部分预售商品的定金是不退的，所以消费者在拍预售商品时要多了解商品的预售规则，在交过定金后，“双11”当天一定要记得付尾款，不然心心念念拍下的商品和预付款就有可能付诸东流了。
　　三、消费凭证须留存
　　购买商品后，要将交易记录及与商家的聊天记录等相关证据妥善留存，而且与商家交流要使用电商平台官方认可的聊天工具进行沟通，以便出现消费争议后，能够提交充足的凭证。
　　四、谨防网络诈骗
　　网络购物务必选择正规的购物网站，并选用第三方担保交易平台进行付款。另外，要冷静识破骗局,不可相信谎称是客服人员发来的陌生网址链接和以各种理由要求转账的说辞,切勿轻信非购物网站官方发送的抢红包或优惠券领取链接，不要轻易将自己的身份证和银行卡信息透露给别人,更不要将手机的动态验证码告知他人。
　　五、签收快递前先验货
　　收到商品后，一定要先验货再签收，尽量不让别人代为签收。收货时，要先确认货物包装是否完好无损，再打开包装确认货物没有任何问题后再签收；发现货物有问题时，可以拍照作为证据留存并及时跟商家联系。
　　另外，鉴于今年“双11”正是周五，最好将收货地址改为家庭住址，以免快递送到时本人无法签收，增加风险。