本报讯（顾燕燕 记者洪敬谱）近日，安徽省六安市消保委成功调解了一起旧家电“罢工”引发的消费纠纷。
　　前不久，六安市消费者尹先生家里一台使用了7年多的品牌三门冰箱发生了故障，无法制冷。拨打售后电话报修，经检查后发现是电路板损坏。他原本打算自费维修，但售后却说该产品型号已经停产，没有配件可维修，只能以旧换新，折价只有几百元。尹先生觉得折价太不划算，随后向六安市消保委投诉。
　　消保委工作人员接诉后与经销商及售后取得联系，确认了尹先生所述情况基本属实。消保委工作人员表示，根据《部分商品修理更换退货责任规定》相关规定，生产者应当履行下列义务：向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用，保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。因此，如果经销商无法证明尹先生的冰箱已经停产超过五年，拒绝维修就属于无理拒绝。
　　六安市消保委依据相关法律法规，经多次调解，经销商和消费者尹先生最终达成了一致：尹先生的旧冰箱折价2000元，在同品牌专柜选择一台新冰箱，补齐差价即可。对于这样的调解结果，尹先生表示满意。