图:阿华获得的证书。
■周瑜本报记者 王照重 文/摄
日前,山东省青岛市的阿华(化名)向《中国消费者报》记者反映,位于青岛市奉天惠国际教育广场的一家名为“好孕妈妈”的公司宣称,只要交上980元,经过其7天培训就能成为“高级育婴师”“高级月嫂”,而且还发全国统一认证的证书。这是真的吗?记者调查发现,该公司所发证件是从北京一家公司购买的,青岛“好孕妈妈”涉嫌无资质开展培训。
证书不被承认
阿华表示,她学历不高,一直没有太稳定的工作,最近听说育婴师这个职业好就业,挣的工资还不少,就动了心思想学一学。说来也巧,有一天,阿华接到一个陌生电话,自称是刚进入青岛不久的一家公司,总部设在北京,叫“好孕妈妈”,可以培训月嫂和育婴师。经不住电话那头工作人员的劝说,阿华就稀里糊涂地去学了,交了980元,培训了7天,参加了考试,还给录了像。
阿华还告诉记者,“好孕妈妈”工作人员说,把录像发到北京总部,经过审核通过就给发证。起初,青岛“好孕妈妈”公司承诺,通过考试的学员可以拿到国有资产监督管理委员会颁发的从业证书,可谁知道证书发到手,阿华发现,证书是“商业服务业专家委员会”和“全国商务人员职业技能考评委员会”联合颁发的。
阿华有些遗憾,她表示,最终虽然拿到了一个标注为“育婴师(高级)”的证件,可社会上好多家政机构不承认。
无培训资质
随后,记者以想学育婴师为名,来到青岛“好孕妈妈”公司调查。一位女性工作人员接待了记者,让记者填写了个人信息,并询问了记者一些问题,随后告诉记者,可以学,而且保证参加完他们组织的培训能拿到高级育婴师证书。
这位女士表示,该公司的培训课程为期7天,培训内容根据所报班的性质不同而有所区别,“高级育婴师”的学习内容主要是早期教育、婴儿生命体征变化、婴儿辅食制作等;“高级月嫂”的学习内容则相对更多,涉及产妇的护理和婴儿照料两方面。两种证书的学习和考核是一样的,学费都是980元/种,如果两个一起学习总费用可以优惠到1680元,课程结束后直接在该公司接受考试,大约40多天即可拿到证书。
经过记者再三要求,青岛“好孕妈妈”公司出示了营业执照。记者看到,营业执照显示该公司不是“好孕妈妈”,而是“青岛宝米家政服务有限公司”,成立于2016年9月14日。“好孕妈妈”怎么成了“宝米”?面对记者的质疑,该公司工作人员向记者解释说,这两个公司是一家。记者还看到,该公司营业范围显示:“家政服务(不含职业介绍);国内教育信息咨询(不得从事培训)”。
对方还向记者出示了两本学员取得的证书,一本高级育婴师证,一本高级月嫂证。记者看到,这两本证书大致相同,封面的最上方和最下方分别印着“中华人民共和国”和“现代服务业人员职业技能证书”字样,两行金黄色大字中间为国徽图案,翻开首页,看到一段文字:商业饮食服务业发展中心是由中央机构编制委员会办公室批准成立的中央事业单位,隶属于国务院国有资产监督管理委员会。
该公司工作人员告诉记者,该证书全国通用,登录证书上的网址www.cbj.org.cn可以查到学员信息。记者用手机登录上述网址,却显示该网址不存在。
层层代理发证
记者在网上搜索关键词“商业饮食服务业发展中心”,出现了另一个网址www.bcj.gov.cn。青岛“好孕妈妈”公司工作人员给出雷人解释:这两个网址是一样的!到底怎么一样,她自己也解释不清楚。
记者在该网站上确实查到了这本“育婴师(高级)”证书所有人的信息,可是信息显示与实际不符,明明是在青岛“好孕妈妈”公司参加的培训,网站信息上却显示“培训基地:北京”。
根据商业饮食服务业发展中心网站留的联系方式,记者找到了培训处。一位自称姓陈的女士告诉记者,该机构隶属于商业饮食业发展中心,月嫂、育婴师等证件是该机构发的,但是具体培训工作交给了其他机构运营负责,至于怎么培训、怎么考试她不清楚。
不负责培训,不负责考试,只管发证,这是一种什么运作模式?在记者再三追问下,培训处一位负责人接过电话对记者说:“你就想做月嫂一个项目是吧?我给你一个电话,你直接找一个姓裴的老师吧。”记者问裴老师也是培训处的吗?对方含糊其辞。
记者拨通了裴老师的电话,告知自己想做月嫂培训,找不到权威发证的地方,故通过培训处联系到他。裴老师告诉记者,他可以发证,一个高级证书260元,一个中级和无级别的证书180元,记者还需再交他500元签约费,证书可发中国国家培训网的,也可发商业服务业专家委员会的,这两家的培训项目都由他做。裴老师告诉记者,他负责的公司代理上述两个项目。
培训发证能层层代理外包吗,这样出来的证书有多高含金量?《中国消费者报》记者将会进一步调查。