图一：北京公租房管理服务中心办事机构。

图二：已完成装修的公租房。
■本报记者 孙蔚
　　继老年公租房、青年公租房首次亮相，记者近日从北京市保障房投资中心获悉，该中心已确定为北京通州区6个公租房项目提供“第三方运营”服务模式，最早的一批项目将于近期入住。据了解，这是北京第一次在公租房领域尝试第三方管理模式，有望提升公租房在租户租住过程中的服务水平。
史上最大规模配租
　　北京市住建委网站近日发布《关于中央批发市场剩余用地等20个公共租赁住房项目配租登记公告》，此次共有29个项目的近3.2万套公租房启动摇号配租，堪称史上最大规模。
　　“这是北京市实行统一分配公租房以来规模最大、品质最好、覆盖最广的一次配租。”北京市住房保障办公室副主任唐榕辉表示，与以往公租房项目在房屋具备入住条件前6个月启动配租不同，本次配租的部分项目预计最晚竣工时间为2017年10月，所有项目均为全装修成品交房，房屋已完成基本硬装，厨卫设施齐备，可满足家庭日常生活需要。
　　记者在位于北京市东城区北新桥街道的北新仓社区居委会看到，在工作人员的指导下，有意向的社区居民正认真选择着拟登记申请的具体项目。
　　“每个公租房轮候家庭登记项目不得超过3个。”北京北新桥街道办副主任闫灵介绍，该街道以平房区为主，住房条件整体较差，因而各类保障房的轮候家庭数量众多，截至11月14日，有资格参加本次公租房意向登记的家庭共1200余户，占户籍人口的比例超过4％。
新户型备受关注
　　在这次推出的项目中，北京首次在常营汇鸿项目推出了“老年公租房”和“青年公租房”。这两类房子长什么样？记者日前来到北京市朝阳区汇鸿家园，该项目位于常营南路南侧，分东、西两区，共7栋建筑。其中，普通公租房5栋，老人及青年公租房1栋，配套综合楼1栋。
　　记者在老年公租房看到，项目配备了无障碍设施，其人性化设计受到关注。老年公租房考虑到老年人的心理、生理对居住环境的需求，采用单面走廊的纯南向房的设计，房间南北通透，采光充足。其户型规整，居住空间及设施齐全，例如设置夜灯、电气化厨房等。这样，老年人起夜不用触碰电灯开关，位于墙壁下半部的夜灯就会自动亮起，照明道路。敞开式的电气化厨房则考虑到老年人使用燃气灶时存在的安全隐患，电灶满足基本需求，相对更加安全。
　　老年公租房还满足了无障碍及安全需求，户门、卫生间门、卧室门等相对普通房屋宽度更宽，满足轮椅的通过需求；卫生洁具及淋浴设置了防滑扶手、地板采用防滑的亚光地板，防止老年人摔倒；户内的开关面板高度仅为1.1米，方便老年人使用；此外，卫生间门旁设置了观察窗，户内还有紧急报警系统等。
　　青年公租房为家庭结构，专门为单人户、年龄在35周岁以下且有申请资格的群体设计，两个家庭共同配租，并且原则上同时退出。青年公租房相对于普通公租房的“玄妙”之处在于户型设计，一套房内可提供两个单身宿舍，同时共享阳台和客厅、厨卫等，年轻人既有共同交流的空间，也有相对私密的住处。
1686套房尝鲜第三方服务
　　据北京市保障房投资中心相关负责人介绍，自2016年11月至2017年年底，北京市通州区住保中心计划将新增的6个公租房项目全部委托给北京市保障房投资中心运营管理服务。这6个公租房项目分别为珠江东都国际项目、通瑞嘉苑项目、新地国际（永顺商务园）项目、于家务A地块项目、西集项目及通州新城0604街区项目，房屋共计1686套，总建筑面积约8.56万平方米。
　　在此之前，公租房的运营管理相对传统，基本依据持有者而定。对于北京市级统筹的公租房项目，提供管理服务的机构一般是由北京市保障性住房建设投资中心负责，各个区的公租房项目一般是各自区级持有单位负责运营。
　　“这回这6个项目实际持有者还是通州区，我们作为第三方机构为6个项目的公租房提供运营、管理和服务。”北京市保障房投资中心一位负责人表示，这种提供外包服务第三方运营的模式在北京公租房运营管理中还是头一回。
　　这种新模式有什么好处？据这位负责人介绍，与通州的此次合作，实际上是把北京市保障房投资中心的标准化运营管理服务对外输出，通过地方政府购买服务的方式，实现公租房“多元化持有，统一规范运营”。
　　由于运营主体的不同，公租房小区在物业服务、小区环境等方面也或多或少存在差距。记者了解到，这次通州区率先尝鲜的“第三方运营”模式，实际上是把一套完整的、标准化的运营服务体系“克隆”到6个公租房项目上。
　　另据这位负责人介绍，2015年北京市保障房投资中心成为全国首家获得ISO9001质量管理体系认证的保障房运营管理机构。数据显示，近5年来，在这一标准服务下的公租房租户满意率始终在95%以上并逐年提升。未来，北京市通州区6个项目的运营服务也将按照这个统一标准执行，这样一来项目在运营服务标准上，特别是老百姓关心的物业、小区环境方面将会有所提升。