■汪名立
11月18日下午5时,洋码头“黑色星期五”活动的第一批来自美国的订单包裹在上海浦东机场清关入境,距离活动开启只有17个小时。11月11日凌晨,杭州市民汪女士在天猫上购买的一把电动牙刷,从下单到货品打包、海关检验出库、快递送到家签收,只用了28分钟。
跨境物流由于具有链路长、环节多的天然特点,往往耗时长、稳定性差、价格高昂、手续繁琐。传统跨境电商物流模式主要是以邮政包裹、快递、物流专线为主,近几年随着跨境电商的飞速发展,国内保税仓和海外仓模式也快速发展,成为重要的跨境物流模式。“物流一直是跨境电商的一大痛点,跨境物流的提速助推中国电商买卖全球。”中国电子商务研究中心高级研究员张周平告诉笔者,保税仓、海外仓等都旨在消除物流痛点。不过,当前跨境物流发展整体还未达到消费者的预期,物流发展仍在不断探索新的发展路径及优化原有物流系统、网络,以期提高物流配送的效率、缩短物流配送时间及商品与消费者的距离。
进口:保税仓+直邮
天猫国际“双11”跨境第一单用时不到半小时,成功的最大因素在于商家保税仓提前备货。
笔者了解到,上海、广州、重庆、杭州、宁波、郑州等国内主要具有保税仓功能的口岸,菜鸟网络几乎实现全覆盖,建立了19个仓库,可以提供每天150万单的处理能力。考虑到商家需要大规模提前备货,仓储成本会相应增加,菜鸟网络承诺投入2亿元减免“双11”进口商家的保税仓储费用。此外,菜鸟还有13个海外转运仓用于进口物流。
号称跨境进口销售额行业第一的网易考拉,也是依靠保税仓模式。在物流供应链上,网易考拉通过社会化协作模式,联动亚马逊、顺丰、EMS、海仓科技等主流仓储快递企业共同为消费者提供服务,目前可以做到保税商品全国3天必达,偏远地区5天必到,并且在浙江、上海地区推出“次日达”服务。
洋码头“黑五”活动开启10分钟交易额破6000万元,其自建的贝海国际发挥了重要作用,带来了很好的用户体验。贝海国际“海外直邮”服务将确保商品从海外到国内各个运输段的封闭性,整个过程中不会被拆包或调包,同时合法合规清关,全程状态实时查询。目前,贝海国际已在全球建立了15个国际物流中心,包括上半年全新启用的日本大阪、新西兰奥克兰以及韩国仁川三大国际物流中心,能够服务20多个国家和地区。
出口:海外仓+专线
跨境出口电商多以邮政、快件模式出口为主,但跨境物流难题一直未解,因此提供一站式解决方案的海外仓应运而生。据不完全统计,我国超过200家企业在境外设立了海外仓,主要分布在美国、英国、德国、澳大利亚、俄罗斯、加拿大、荷兰、比利时、西班牙、日本等发达国家和地区,数量超过500个。“双11”全球速卖通平台上的交易覆盖230个国家和地区,产生的物流订单达3500多万笔。要完成如此庞大的跨境物流任务,菜鸟网络的海外仓扮演着极其重要的角色。目前菜鸟网络的平台上有74个跨境仓库,其中主要服务于出口的海外仓有43个,出口物流时效可以大幅提升。“双11”前夕,菜鸟网络在西班牙新开海外仓,甚至实现了西班牙全境72小时可达。
笔者从递四方了解到,其是阿里重要的跨境物流伙伴,菜鸟网络的全球包裹中近65%的货量将由递四方完成,海外仓也是其主要模式。目前,递四方已经设立了20余个海外仓及分支机构,日均订单处理量达200万件。“双11”期间,速卖通官方物流无忧物流还推出优先服务,针对俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙等全球185个国家提供物流直达快递专线,时效和稳定性比标准服务更佳。