零售业正在进入一个消费升级的新时代,消费者的需求正从“物质消费”开始走向“情感消费”,这股力量推动着商业领域不断更新换代。开业3年的北京爱琴海购物公园,通过构建全新的情感、文化、生态场景,建立与消费者新的连接,从而完成场景升级、服务升级与体验升级。
研究显示,消费者对于美好生活文化的追求大于纯粹的购物体验,他们更愿意在商场内找到不一样的生活乐趣和情感寄托。北京爱琴海购物公园结合这一诉求,今年相继引入青少年马术俱乐部、拾艺学堂、FunTalk、720°穿行世界主题乐园等新业态,涵盖了科技、亲子、文化等主题,带给消费者丰富的视听享受和科技体验。
将马术俱乐部搬进购物中心是北京爱琴海购物公园的创新之举,结合亲子、健身、教育等热门话题,吸引业界广泛关注。
科技体验与购物相结合,这种体验式的营销带给消费者全方位立体式的感官体验。2016年FunTalk发布实施中国商界“乐营销战略”,其第一家店就选择开在北京爱琴海购物公园。通过搭建游乐互联、游乐生态,创造场景化、游乐化、线上线下一体的游乐体验和消费。
作为消费升级中的一个重要关键词,文化也是北京爱琴海购物公园持续加码的重点。前不久,广受关注的720°穿行世界主题乐园落户爱琴海。该乐园集文化、历史、风光、科技和趣味于一体,带领游客亲历重大历史事件、结识时代名人、感受异域文化、饱览异国风情。
在忙碌的城市生活里,越来越多的人希望重拾慢生活,体验匠人匠心研磨般的生活节奏。北京爱琴海购物公园的拾艺学堂就是这样一个慢生活美学体验馆。
除此之外,北京爱琴海购物公园还与北京服装学院联合打造了BIFT·WORKS新锐设计师体验店,其创立3年来,倾力打造时尚设计师集聚平台、时尚互动体验中心、时尚品牌孵化基地和传统工艺工作坊。开创了全国大学生创新创业基地建设的新路径,被评为北京市级大学生创新创业示范基地。
北京爱琴海购物公园还准备了母婴室,其色彩鲜艳的装饰和温馨的布置令人赞不绝口。同时设有老公寄存处和发呆区,这些功能性服务空间大大增加了顾客的满意度。
如今,购物中心已步入新时代。在对精神和物质的双重追求下,顾客追求的不仅仅是商业便利,更包括对创新的要求和内心的触动,这正是创新体验式商业的本质追求。
(楼兰)