1987年1月1日,国美在北京开设第一家门店,开启了中国商业历史上的国美篇章。30年来,国美紧握时代脉搏,不断重新定义家电零售模式,目前已经发展成为年销售额超千亿元的零售巨头。近日,国美在30周年庆典上公布了其未来发展新战略,即以用户、产品、平台、服务、分享体验、线上线下融合为导向的“6+1”新零售模式,让消费者的利益最大化。
1999年,博西家电与国美电器开启了长期的战略合作伙伴关系。一直以来,博西家电和国美电器在经营理念上高度一致,两家企业都“以消费者为中心”进行业务的发展与创新。伴随着中国消费者需求和家电市场的不断升级,国美电器和博西家电风雨同舟十余载,在线下零售、电子商务、体验式营销等方面密切合作,为消费者带来了安心便捷的购物和服务体验。
布局线下零售网络 博西家电与国美一直在深化线下零售领域的合作。博西家电旗下的西门子家电和博世家电早在十多年前便陆续入驻国美电器位于北京、上海、杭州、南京等全国重点城市的卖场门店。目前国美电器在全国有超过千家门店,伴随国美线下销售网络的不断延伸,博西家电也将为更多全国各地的消费者带去各类出色的家电产品和高品质的家居生活体验。
拓展电子商务服务 随着越来越多的消费者乐于在电商平台购买家电,国美电器和博西家电也不断深入发展电子商务战略。2011年国美创办线上电商平台国美在线,目前已经建立起从线下到线上再到移动客户端的全渠道销售平台。作为长期合作的战略伙伴,博西家电大力支持国美的渠道转型与升级,并积极与国美展开线上平台的合作。目前,西门子家电官方旗舰店已经入驻国美在线平台。博西家电也根据国美在线的大数据结果提供定制化的产品组合,以满足国美在线消费者具有差异化的产品需求。
升级体验式服务 除了通过电子商务为消费者提供便捷的购买渠道,博西家电和国美也看到了产品体验对家电零售的重要意义。国美计划在全国多地建设国美家电体验中心,为消费者提供全新的交互体验。国美家电体验中心将引进博西家电现代厨房体验区和更多智能化高端家电产品,让场景体验和购买环节完美契合。消费者可以身临其境地体验博西家电嵌入式整体厨房的魅力,并亲手试用各类博西家电的领先产品,甚至可以品尝大厨在现场用店内厨电烹饪的佳肴,全方位感受博西家电所带来的便捷、高效、智能的现代家居生活。
作为长期的战略合作伙伴,未来博西家电和国美将进一步整合线上线下资源,包括在体验式营销及服务、供应链对接和产品定制化等多方面进行更多的创新合作,共同引领家电零售的持续变革和创新,打造更加开放、共赢的家电生态圈。 (祖慧洁)