林海燕制图
■本报记者 岳纲举
　　在电商渠道冲击及市场整体疲软的大环境下，传统家居卖场纷纷寻求转型。2016年，各类家居卖场的跨界动作越来越快也越来越大，甚至让人感觉有些“不务正业”。然而，也许正是这种多元化的跨界，才能帮助家居卖场适应新形势下的市场竞争，为将来的发展铺设一条康庄大路。
动作快步伐大
　　事实上，家居卖场的多元化经营早在几年前就已经开始，只是当时的举措仅局限于对卖场内部环境和经营业态的完善，例如开辟儿童游乐区、引入家电销售商等，彼时的跨界可以说有点儿“犹抱琵琶半遮面”。到了2016年，情况则大为改观。
　　2016年6月25日，居然福康养老用品体验中心开门迎客，标志着居然之家正式进军养老产业。据记者了解，居然福康养老用品体验中心分为产品、概念、讲座咨询、健康体验四大区域，营业面积近1000平方米，经营5000余种养老产品，几乎覆盖整个养老产业链，可为老年人实现老有所养、老有所康及老有所乐。而就在此前一周的6月18日，由集美旗下北京首资新能源科技有限公司与北京环耀汽车服务有限公司联手打造的首资环耀比亚迪新能源城市展厅正式营业，开创了汽车体验馆入驻家居卖场的先河，也意味着集美家居跨界布局新能源领域的开始。时间再推回一周，6月11日，红星美凯龙北京朝阳路商场携手星立方召开了京派联盟专场发布会，分享了服务式Office商业理念，即一个集设计师工作室+家居品牌研发设计中心+生活方式体验店三大模块的超强Office。对于一个家居卖场来说，打造这样一间创意服务式办公室似乎有些“不务正业”，但其却吸引了包括KD、意风家具、北欧艺家、非同家居在内的众多一线家具品牌入驻。
　　在短短一个月时间里，京城的三大家居卖场接连抛出新型商业模式，可见他们对转型的迫切需求。从卖家具建材产品的低端业态，到杀入时髦的养老、新能源甚至综合办公业态，家居卖场的跨界步伐可谓越来越大。
为何跨界经营
　　家居卖场为何如此急于搞跨界经营？业内人士表示，主要是受电商渠道的冲击。2016年10月份之前，尽管房地产市场处于爆发状态，但并未波及家居行业，家居市场仍处于低速增长状态，而电商渠道的扩张范围却在持续加大，在这种情况下，传统家居卖场要想生存就必须调整运营模式。
　　居然之家董事长兼总裁汪林朋认为，随着宏观经济步入新常态，家居市场的竞争变得更加“你死我活”，大部分家居企业逐渐面临销售疲软、利润下降甚至倒闭难题。与此同时，互联网对传统商业形成了巨大冲击，电商渠道的去中间化及跨界便利抢占了传统商业市场，所以转型商业模式迫在眉睫。
　　除了形势所迫外，对于传统家居卖场而言，如何更好地利用销售主体是其转型时需要着重考虑的问题。业内人士分析认为，家居卖场搞跨界经营首先是为了盘活资源，以居然之家力推多样化经营的北京丽泽店为例，其营业面积达16.9万平方米，若仅经营家居、建材类产品，难以充分利用所有空间，而解决这一问题的最好办法就是引入其他业态。集美家居北京大红门店也面临着同样的问题，其营业面积更大，达30万平方米，若仅用来经营家居类产品，难免造成资源浪费，于是集美家居跨界到了新能源汽车领域，直接盘活了该店面的经营，并与集美的家居经营形成互补。
　　据统计，我国家居卖场的总面积目前已超过4000万平方米，其中约有50%的卖场属于过剩，因此引发的负面效应已延伸到了建材行业。由此可见，本就市场疲软的家居卖场又遇上了市场总量饱和，不转型恐怕难逃劫数。
多元化经营聚人气
　　据记者了解，居然之家北京丽泽店是开展多元化经营的样板之一。在这里，消费者不仅可以购买到家居建材产品，还能逛安康食品超市和福康老年用品超市，购买花卉和宠物。此外，根据居然之家的规划，该店未来还将引进餐饮、健身、电影等娱乐休闲业态。
　　从目前的转型情况看，家居卖场销售家具建材产品的功能正在被弱化，其正在向购物中心模式演变。而事实上，家居卖场的升级也正是围绕消费升级进行的，如今的消费结构正在从“吃穿住行”向“娱教医养”升级，“消费需求的变化为企业转型升级指明了方向”。汪林朋表示，未来居然之家将向消费综合体转型，打造中高端家庭消费生态圈。以其布局的“家”发展蓝图为例，以会员为基础，将现有的家居建材Mal业态转变为家庭消费生态圈。
　　与居然之家不同，红星美凯龙走的是另外一条转型之路。近几年，随着北京家居企业的生产工厂加速向外疏解，企业需要在北京设立总部，完成会客、办公、营销、研发等事宜，所以企业显现出对办公场所的强烈需求，红星美凯龙携手星立方在北京朝阳路商场推出的创意办公场所正好抓住了这一商机。已在星立方签下200平方米办公室的绿盾中天门窗总经理郑海峰表示，他看中的是这里8米以上的挑高和临街窗户，可以很好地展示门窗、阳光房等产品，集办公与展示于一体。从未来的发展态势看，这种创新的办公模式一旦试水成功，红星美凯龙就可以将其复制到其他店面，以便于家居经营遇到困难时可以迅速转型。
　　经营范围的扩大，意味着家居卖场延伸了产业链条，并将没有家居消费需求的人吸引进来，从而让资源实现最大化利用，为卖场提供更大的发展空间。