本期热词第01版:要闻·导读 2017年01月23日中国消费者报

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预付费业务
已中止怎会欠费
　　近期，江苏南京市民刘女士收到一份律师函，告知其2014年拖欠有线电视费，并要求在一定时间内补交。自己早就不在南京居住，2013年开通的有线电视也早已停掉了，怎么会拖欠费用呢？律师表示，合同明确约定报停的除外条款，消费者既然选择了预付费的方式，账户金额也用完了，南京有线电视公司就应当中止业务，否则就构成违约，须承担违约责任。
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北京西站工商
维护春运市场秩序
　　2017年春运期间，北京西站预计运送旅客1183.5万人，日均发送29.6万人。在庞大的旅客群体背后，活跃着一支执法队伍，他们为维护旅客的消费权益在忙碌着。北京西站聚集了大量商铺，如何保障北京西站消费品质量安全？如何维护广大消费者的权益？《中国消费者报》记者采访了北京市工商局西站分局有关负责人。

　　