本报深圳讯（记者黄劼）《中国消费者报》记者日前从广东省深圳市消费者委员会了解到，今年春节长假期间，深圳市各级消委会共接受消费者投诉373宗，同比增加32.74%。网络游戏消费投诉是热点，餐饮、住宿、旅游消费问题突出，手机流量服务纠纷频繁发生。
　　从投诉数量来看，消费者投诉仍主要集中在互联网服务领域，共计145宗，占总投诉量的38.87%。其中网络游戏类投诉99宗，反映的问题主要有“QQ三国”“穿越火线”“英雄联盟”等网络游戏用户被封号、密码被盗、虚拟物品丢失；微信被冻结不能发红包、微信红包消失等也是消费者投诉的热点。
　　餐饮、住宿、旅游消费问题突出，今年春节长假期间相关投诉共24宗，同比增长了140%。反映的问题主要有参加旅行团被强制消费、网络预订酒店后不能取消、成功预订酒店后没有房间提供、餐饮服务态度不好甚至对消费者进行人身攻击等。
　　春节长假期间，消费者回家过年，手机流量服务纠纷频繁发生，深圳市消委会今年春节长假共接到消费者关于手机流量投诉13宗，占总投诉量的4.1%，主要反映手机流量被乱扣、购买的流量包到账数额不足、运营商对流量包失效日期未尽提醒和告知义务等。
　　在公共交通服务方面，今年春节长假期间，深圳市消委会受理公共设施服务投诉11宗，主要反映出租车司机服务不好、买汽车票不按规定给予退票、商家单方面取消已购票的汽车车次、机票时间错误等。