本报讯 2017年春节期间,北京市工商局朝阳分局从消保维权角度入手,多措并举,保障辖区市场秩序平稳运行。
朝阳工商分局畅通12315消费者申诉举报热线等消费维权网络,发出节日消费提示,警示消费者尽量购买大企业或知名品牌的节日商品,并注意留存购物凭证。
重点对从事电子商务、快递物流等活动的经营主体进行行政指导,防范由相关违法违规行为引起的突发消费侵权事件的发生。
加大对奥林匹克公园中心区、蓝色港湾、2017北京朝阳国际风情节(洋庙会)、798艺术区、国贸商圈等旅游景区、商业消费区域的巡视检查力度,保障经营秩序良好。
期间,朝阳工商分局共检查各类经营主体768户次,处理投诉、举报191件。其中,互联网销售投诉占全部投诉的57.96%,主要问题为网上购物商家不按时发货、商品质量问题及虚假商品广告。共接收举报34件,主要问题为购买的衣服质量不合格、广告上存在虚假及无照经营问题。未发现突发情况及群体投诉事件。
(邹玥)