随着我国民众消费能力上行,消费升级也开始向保险行业延伸。根据中国保险行业协会日前发布的《互联网财险2017年春节市场发展研究报告》(下称《报告》),互联网财险成为鸡年春节爆款年货,总保费收入同比增长75%,总保额增长48%,总出单件数提高241%。
投保数量大增
《报告》研究样本为人保财险、国寿财险、太保产险、平安产险、华泰财险、众安保险和泰康在线等43家财产险公司(其2016年保费规模占行业累计保费收入的99.5%)。根据《报告》,今年春节期间,互联网非车财产险产品累计总保费收入2.26亿元,总保额96036亿元,总出单件数5985万件。2016年同期的数据分别为1.29亿元、64803亿元和1757万件。《报告》显示,互联网非车财产险主要集中在旅游类保险、交通类保险、消费类保险(取消类保险、退货运费险、账户安全险),且每一大类产品的总保费都有比较大的增幅,超出了相关行业的增长速度,实现保费与消费热点相吻合,说明越来越多的消费者认同通过购买互联网保险产品以获得相应的保障。其中,交通类保险增幅最大,充分体现出春节期间的出行保障确实最受消费者认同。
多个险种受青睐
2017年和2016年春节期间,以总保费测算,热销前三位的产品种类均为航空意外险、境外旅行险和航班延误险。这三个热销产品契合以回家过年和外出旅行为主题的出行场景。
2017年春节期间,行业境外旅行险保费收入4190万元,境内旅行险保费收入共计803万元,境内旅行险较 2016年同期增长了约136%,境外旅行险同比增长约66%。华泰财险、安联保险、众安保险的境外旅行险保费收入为所有主要公司的前三甲。
退货运费险是基于线上购物的场景保险。春节期间受我国传统年消费文化的影响,线上购物需求降低,使得退货运费险增速环比放缓,但仍获得了整体业务量120%左右的同比增长。
另外,春节期间,个人账户资金安全险和银行卡安全险共计创造保费收入486.44万元,保费收入增速高达36.70倍,保单数量增速高达4371.74倍。
拥抱细分行业
节日期间,部分保险公司推出了以春节为热点的相关细分产品,并采用了新模式进行营销。《报告》对此进行了肯定,同时认为根据春节期间保险行业展现出的特征来看,保险产品需要“拥抱”相关行业特点。《报告》指出,虽然境内旅游保险的保费规模同比有了大幅增长,但比起境外旅游保险的渗透率,境内旅游保险仍然有很大的潜力可挖。同时,救援服务也有很大发展空间。
数据显示,除了一般的意外保障,国内游最受欢迎的就是包含急性病医疗的产品。因此,性价比高的比如平安旅行意外保险、太平国内旅游意外伤害保险产品可以给同业较好的启示。而针对春节期间家庭旅游的发展趋势,未来旅行保险的订单量仍会成倍增长,而且呼唤中高端保障和更细化服务的出现。
此外,2017年春节消费涌现出很多新特征新模式。例如,看电影过大年成为新的过节方式、旅游消费和移动支付成为主旋律、专车需求量大幅增长。《报告》认为,这些特征给互联网财险带来了更多的可能。(周重耳)