本报讯（记者张鹏）国家旅游局2月25日宣布，经全国旅游资源规划开发质量评定委员会（以下简称“全国旅资委”）评定，内蒙古自治区阿尔山·柴河旅游景区等20家景区新晋为国家5A级旅游景区。同时，对云南省丽江市丽江古城、黑龙江省牡丹江市镜泊湖、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆3家5A级景区作出严重警告处理。这标志着国家5A级景区的动态化管理已经步入常态。
　　国家旅游局通报称，为适应大众旅游时代人们对旅游产品和服务的新要求，进一步加强对旅游景区的事中事后监管，按照《旅游景区质量等级管理办法》，结合2017年春节黄金周期间游客集中投诉反映的问题，近期全国旅资委对部分5A级旅游景区进行核实检查。结果发现，大部分5A级景区都能保持国家标准和评定细则规定的软硬件服务要求，在旅游景区行业中保持良好的品牌形象。但也有少数景区存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题，有些景区在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况。根据现场检查和游客投诉集中反映的问题及其影响的严重性，全国旅资委决定给予上述3家检查不合格的5A级景区严重警告处理，限期6个月整改。
　　其中，云南丽江古城景区存在游客投诉率长期居高不下、游客人身财产安全事件频发、屡屡造成社会严重不良影响、古城内原住居民与旅游经营人员矛盾突出、景区产品质量下降、旅游设施品质退化等问题；牡丹江市镜泊湖景区存在景区周边黑车拉客现象严重、高等级厕所缺失、旅游厕所数量严重不足、游客服务中心无旅游服务、景区标识标牌陈旧破损、游客投诉多等问题；大连老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆存在游客服务中心功能严重不足、游步道质量严重退化、垃圾乱堆乱放、机动车乱停乱放、安全提示严重不足、游客投诉多等问题。
　　下一步，国家旅游局将进一步强化对5A级景区管理工作的指导力度，坚持5A级景区进出有序、动态管理，推进景区安全、质量、秩序常态化监管，督促指导各类旅游景区不断提升管理服务水平，使5A级景区始终保持环境优美、服务周到、品质上乘、游客满意的旅游品牌形象。