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机器人
作者:李燕京 桑雪骐
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    解读
  说到机器人,人们首先会想到战胜了顶级围棋高手李世石的AlphaGo,而很难把智能机器人和那个在很多人家里的地上跑来跑去的“大圆饼”联系起来,但是那其实就是目前离人们最近的智能机器人。
  AI(人工智能)技术的突破、核心零部件成本的下降以及“先驱”产品的出现,带动了智能机器人近两年的兴起。一时间,语音交互、对话问答、人脸识别、环境感知、自主定位导航,几乎成了智能机器人产品的标配。
  在家里,机器人除了能够扫地拖地,还可以化身为大白或者宠物狗,充当孩子和老人的陪伴,兼职智能管家。北京航空航天大学机械工程及自动化学院陶永博士的研究方向是服务机器人,在他看来,机器人应该为人、为家庭服务。
  除了服务机器人,机器人在工业和商业领域中也有着广泛的用途。在工业制造业车间里,组装、焊接、涂装、运输乃至到质量检测,无一不需要机器人的协助来完成。工业机器人不仅能代替人们完成简单的机械劳动,将来还会处理在保障创新的品质前提下,人类做不到的高精密作业。
  商用领域,智能机器人开始出现在银行、酒店、商场、医院、学校等不同场所,扮演着客服、迎宾、导购、助理、助教的角色;包含在大机器人领域的无人机和自动驾驶汽车,智能化程度也持续提升,有望在未来重塑物流运输、交通出行等传统行业的商业模式和竞争格局。
  TCL工业研究院预估,全球智能机器人的市场规模预计在2021年将成长至336亿美元,而亚洲将是成长最快的地区。2016年7月发布的《中国机器人统计数据及分析报告》披露,中国已连续三年成为全球最大的机器人市场,而2015年全国共销售68459台机器人,同比增长30.3%,工业机器人销售量甚至超过欧洲总和。但另有数据显示,国产工业机器人以中低端产品为主。工信部副部长辛国斌曾一针见血地指出,我国机器人产业已出现投资过剩的隐忧,提醒相关企业要避免盲目扩张和低水平重复建设。
观点
  中科院研究员、中国计算机学会高性能计算专委会秘书长张云泉:中国正在进入老龄化社会,而老人有巨大的陪伴、照顾的需求,如果现在人工智能、机器人能帮助寂寞的行动不便的老人,陪他们聊天,不让卖保健品或是欺诈等各类人乘虚而入,帮助解决生活不便的问题,应该是非常有需求的。
  北京航空航天大学机械工程及自动化学院陶永:家庭中有老人、孩子、青年,有衣、食、住、行,有健康、舒适以及更有尊严、更环保生活的需求,这些都是人工智能应该去发展的方向,帮助人类去解决问题。
  TCL工业研究院北京创新中心总监刘靓:有两类人工智能需求是目前比较看好的:一是确实能帮助人们提高生活效率的,比如扫地机器人抓住了解决用户清洁房间的需求痛点,未来家庭中如果出现类似洗衣、做饭、收拾屋子等的机器人,替人类进行工作,也应该有现实价值;二是从精神上满足人们需求的,比如情感陪护、人性化关怀等都有很大的想象空间。
提示
购买前想清楚需求
  目前人工智能虽然很热,但人工智能技术本身的发展主要还是在单点领域获得了突破,从通用技术和通用平台的维度看,还有很多有待突破。对家电行业而言,让家电产品真正“认知你”“懂你”“服务你”,更是有很长的路要走。因此专家提醒消费者,在目前,别对智能机器人的期望过高。
  驭势科技CEO吴甘沙指出,目前人工智能技术方面的缺陷还是很大的,主要表现有:情商不高;通用智能有差距,现在能博闻强记,但不能真正晓义;家庭人工智能真正的刚需在帮助做家务等,这些都需要灵巧控制,目前机器人还差得很远,几十万美元的机器人也只能做很简单的事情。
  同时,智能化产品操作繁复的问题一直被消费者吐槽,“明明可以用手边的开关一关了之,却要在手机众多的APP中寻找那个正确的。”对此,专家提醒消费者:不要盲目追赶智能化热潮,在选择产品时,首先应该想清楚自己家人的需求和使用者的应用能力,不要花钱去给自己找一大堆麻烦。

  

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【第 06 版:3·15消费宝典】
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