本报讯 三八国际劳动妇女节到来之际,北京市工商局海淀分局提示女性消费者网络购物时要多加注意,选择正规电商渠道,谨慎选择微商代购。
王女士经朋友介绍加入了某“海外代购微信群”,看到群主经常用文字或视频直播代购情况后,王女士委托群主购买了上千元的护肤品。但收到护肤品后,王女士发现群主代购的护肤品与自己之前使用的同品牌同型号护肤品在包装、味道上都有较大区别,王女士联系群主想要退货,却遭到拒绝,群主随后还删除了王女士的微信。
针对三八国际劳动妇女节前后网络商家推出的“女王节优惠抢不停”“女神领福利”等各种促销活动,海淀工商分局提醒女性消费者要注意以下3点:
1.选择正规网络平台。目前,大多数从事代购、私家烘焙等业务的经营者都是通过微信朋友圈以个人名义经营,其行为属于个人私下交易,一旦出现假冒商品等问题,维权非常困难。因此,建议消费者尽量选择正规的电商网络平台购买商品。
2.注意留存消费凭证。网络购物时要选择大型的电商平台,不要脱离电商平台进行汇款、退货等操作,并注意留存发票、网购订单、截图等相关证据,发现自身权益受损害时,要及时向有关部门投诉。
3.留心查看检测情况。在购买母婴用品、化妆品时,要仔细查看商家提供的相关检测报告或在网上查询相关产品的抽检情况,做出正确选择。 (卢娜)