图一:太平洋保险旗下子公司安信农保在云南省普洱市开办咖啡价格保险,引导当地咖啡种植合作社、龙头企业和种植大户扶持建档立卡户通过劳动脱贫。图为安信农保工作人员走访咖啡种植户。
图二:太平洋寿险湖北十堰中心支公司是湖北省郧西县湖北口回族乡坎子山村对口扶贫单位之一,通过投资、信息、项目、市场、技术、就业等多种途径,走企业带村、农企联姻之路,带动坎子山村开发优势特色资源,培育主导产业,实现增收创收。图为太平洋保险工作人员为坎子山村提供50万个玉米棒子订单项目,更好地帮助村民脱贫致富。
2016年6月,中国保监会与国务院扶贫办联合发布了《关于做好保险业助推脱贫攻坚工作的意见》,要求充分发挥保险行业体制机制优势,履行扶贫开发社会责任,全面加强和提升保险业助推脱贫攻坚能力,助力“十三五”扶贫开发工作目标如期实现。为此,太平洋保险积极按照保监会对脱贫攻坚工作的决策部署开展各项工作,取得了良好成效。
继续扩大大病保险业务 缓解大病重病患者的经济压力
大病保险业务的开展有利于减轻群众医疗费用负担,完善多层次医保体系建设,有效解决“因病致病、因病返贫”问题。太平洋寿险对这项重大的民生工程与民心工程十分重视,2016年在全国范围内继续进行大力推广,新增大病保险项目共8个。到2016年底,太平洋寿险共在12个省市38个地区承办46个大病保险项目,其中省级统筹2个,市级统筹27个,县级统筹17个,服务人群5800万,累计赔付210余万人次。
太平洋保险相关负责人表示,下一步将持续提升大病保险业务的专业服务能力,确保该项业务的健康持续开展。通过建立有效的医保审核及医疗支付管理系统,为客户提供更优质的医保管理解决方案;通过引进、培养医疗管理技术人才等方式,确保公司在支付方案设计和执行方面处于行业领先地位;建立“太保模式”下的医保服务样本区,提升公司在医保管理领域的专业化能力,进一步扩大市场份额及影响力。
开发扶贫农业保险150款满足贫困农户多样化的保险需求
太平洋产险将发展三农保险作为做好脱贫攻坚工作的重点,积极开发扶贫农业保险产品。2016年度,公司为贫困地区开发农险产品150款,包括:玉竹种植保险(湖南地区)、可乐猪养殖保险(贵州地区)等地方特色农险产品,糖料蔗价格指数保险(广西地区)等目标价格保险产品,茶叶低温气象指数保险(河南地区)等天气指数保险产品,温室大棚保险(河北地区)等设施农险产品,蛋鸡养殖保险(北农大集团专用)等为新型农业经营主体定制的农险产品。截至2016年12月31日,公司为贫困地区提供风险保障675.6亿元,累计赔款支出6.8亿元。公司还在河北隆化、平泉、滦平等贫困地区开展了农村小额贷款履约保证保险,作为“政银企户保”金融扶贫模式中的重要一环,为该模式在河北全省试点,进而在全国推广做出了突出贡献。
太平洋保险还积极创新保险品种,如所属安信农保公司为切实保护咖农利益,稳定咖啡价格,在宁洱县开展咖啡价格指数保险试点工作。公司深入咖啡种植生产一线,在宁洱地区开展了多次深入的调研工作。经与宁洱县政府、茶特局以及咖企、咖农多次沟通交流,推出了咖啡价格指数保险产品,并制定了推进实施方案。公司聚焦建档立卡贫困农户和脱贫摘帽贫困县/镇,将咖啡价格收入保险精准覆盖全县所有种植咖啡的546户建档立卡户。公司还引导当地咖啡种植合作社、龙头企业和种植大户雇佣建档立卡户为其劳动,累计带动近1.5万亩咖啡种植基地投保,对宁洱县完成脱贫摘帽任务起到了有力的推动作用。安信农保公司还以引进新农合基本医疗资金第三方管理服务为抓手,开发适用于贫困人口、农村人群的新型补充保险产品,进一步推动了“基本+大病+救助+DRGS”模式的建立,提高了当地农民的医疗保障水平。
太平洋方面表示,下一步根据公司农险再保险续转策略要求,将进行2017年农险成数和超赔再保合约的洽谈,力争继续获得再保价格优惠,为公司农险业务快速增长做好风险分散管理,尤其为在贫困地区的展业提供再保险支持。
积极与相关机构合作 共同开展保险扶贫工作
2016年,太平洋产险与再保险共同体管理机构合作,共同开展保险扶贫工作,对公司承保的贫困地区农险业务,除了统一安排全国农险成数合约,还为这些地区的净自留风险安排了赔付率超赔分保和临时分保,提供较优惠的再保险价格,为公司向这些地区提供稳定优惠的农险保障,提供了有力的再保险支持。通过再保措施,公司对海南因10月份台风造成的年度整体损失,预计可从成数和超赔协议中摊回5273万元。
太平洋寿险还与北农大集团洽谈合作,计划针对合作方旗下的蛋鸡养殖农户开展信用保证保险业务,采用合作方供应链金融+农险保障的形式,为农户提供生产经营资金。太平洋寿险山西分公司与山西省农信社加强合作,参加了省农村信用社于2016年12月28日召开的金融精准扶贫专项工作会,并共同签署了《信保精准扶贫战略合作框架协议》,成为山西省内唯一一家与该社签署协议的保险公司。双方将在对建档立卡贫困户发放扶贫贷、小额贷、光伏贷等扶贫项目上加强合作。
太平洋保险表示,下一步将针对国家对西藏的战略定位和西藏特殊区情,加大服务西部扶贫开发事业的工作力度。例如:开发更多的符合西藏地方特色的保险产品,如特色民俗旅游责任险等;大力推进藏汉双语服务,在客户服务岗、理赔服务岗设立至少一名精通藏语的服务专员,为客户提供藏语服务;制定藏汉双语的公司宣传手册、产品宣传手册、网络主页等;加大对涉农小额贷款保证保险、农机保险、农业基础设施保险等特色产品、扶贫小额信贷保险、大学生助学贷款等相关险种的宣传力度。
开展对口帮扶工作 实现精准扶贫
2016年,太平洋保险各级机构针对贫困地区与贫困人口的不同状况,积极开展扶贫对象的对口帮扶工作。产险湖北恩施中心支公司参加大别山红色革命老区扶贫工作,公司领导带队到麻城市张家畈余家冲社区居委会,走访公司一对一帮扶的10个贫困户,细心了解每个困难户的家庭收入情况、医疗保险及生病住院药费报销、困难户孩子上学情况,同时给帮扶对象讲解现在的优扶政策,送上了慰问金。产险厦门分公司到厦门翔安地区海滨小学举行图书捐赠会,并为贫困学生们带去“暖心助学金”,资助海滨小学特色教育项目。产险西藏分公司对接西藏大学、西藏农牧学院,建立校企合作机制和专业对口学院的实习基地,并面向贫困家庭子女开展定向招聘和保险培训,促使当地群众靠技能脱贫;同时,还组织动员公司科以上干部开展结对帮扶工作。产险上海分公司积极开展金山区的综合帮扶工作,向党员发出“交一次特殊党费”的倡议,开展“奉献爱心,支持吕巷镇公益事业发展”捐款活动。活动得到广大党员、入党积极分子、退休党员的积极响应,共收到捐赠善款32050元。太平洋寿险陕西分公司先后于11月、12月两次赴离佳县县城30公里外的贫瘠山沟——金明寺申家沟村开展帮扶活动。在11月份举行的第一次活动中,公司在金明寺镇政府支持下举行了贫困户生产项目实施启动会,向17位贫困户发放了17000元的发展生产启动资金,并与之签订了责任书;同时,为申家沟村36户贫困户赠送保险,以保障与救助双轨并存的方式持续为申家沟村农民脱贫致富保驾护航。2016年,太平洋保险对外捐赠共计837万余元,主要用于残疾人福利事业和贫困地区对口帮扶项目。此外,太平洋寿险部分分支机构还积极开展了志愿者活动。
推进贫困地区网点建设 增设保险机构319家
2016年,太平洋产险加大对贫困地区、农险潜力地区分支机构网点建设的力度,先后批设云南怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州,新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州等西部地区中心支公司5家,建成后地级行政区覆盖率达到97.3%,全国空白点缩小至9个;批设县域支公司10家、农险需求县级支公司72家;批设县域营销部6家、农险需求营销部4家,批设机构覆盖2016年国家扶贫开发工作重点县37个。2016年,公司在全国投放了612个三农服务站,其中,仅河南省就投放90余个。公司还计划在2017年机构建设指引中加入“扶贫需求”机构申请类别,以鼓励贫困地区网点建设。太平洋产险还积极推进公司与中国农共体在河北省承德市平泉县共同启动的“三农”保险扶贫基层网点共建工作。11月8日,公司在当地举行“三农”保险扶贫基层网点建设及挂牌仪式,正式启动该项工作。
太平洋寿险2016年新增一家支公司(砚山支公司)。截至2016年底,公司已在14个集中连片特困地区设立分支机构319家,在册内外勤人数达到80000余人。
加大宣传力度 增强贫困地区群众保险意识及对扶贫政策的了解
2016年太平洋保险针对地区保险消费者需求,进一步综合运用多种手段有针对性地开展保险作用与保险扶贫政策的宣传,从而提高贫困地区群众的保险意识,增强对保险扶贫政策的了解,帮助他们运用保险工具分散风险。太平洋产险江苏、湖北、厦门等分公司通过微博微信、保险知识普及读物、宣传标语、宣传栏和接受咨询等方式普及保险知识与扶贫政策。山东分公司客服部充分发挥斗鱼直播间的宣传效应,12月20日与农险部、车险理赔、非车险理赔部等共同上线阳光政务热线,对精准扶贫保险服务政策等做了详细介绍,并现场连线解答客户问题。太平洋寿险2016年则重点围绕安贷宝等保险产品开展了宣传推广活动。
太平洋保险表示,2017年将进一步提高安贷宝保障人群数量和保障范围,更好地贯彻落实国家普惠金融政策。通过加强对国务院《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》的宣传力度,扩大合作范围,为更广大的人群提供风险保障;结合实际情况,不断进行产品升级及创新,满足普惠金融新环境下银行及客户的需求;进一步做好相关系统建设,优化服务流程,加快理赔速度,提高综合服务质量。