图：蜜儿餐受益学校格甲小学11名学生代表向参加首次蜜儿餐探访之旅的10位NUSKIN志愿者及中国扶贫基金会母婴平安项目部副主任问会芳赠送学生画作。

　　如新的企业使命是要在世界各地凝聚一股善的力量，凭借酬报优渥的事业机会、不断创新优质产品，赋予人们提高生活品质的力量。这就是如新创始人罗百礼先生倡导的“善的力量”，即要企业的每一个人心存善念，每天都要至少帮助一个人，能使如新的消费者、如新的员工以及世界上所有的人生活得更好，生活得更久。
　　社会是企业的依托，企业是社会的细胞，而责任是连接企业与社会之间的纽带。一直以来，如新坚守着企业使命，并将“善的力量”融入到企业履行企业社会责任当中。如新认为，企业的社会责任不仅向社会传递出企业的文化理念，更支撑整个企业稳健有序的发展。
一以贯之 投身公益慈善
　　创立以来，如新已将慈善基因注入到公司的血液中，创新发展了可持续社会型企业慈善模式。作为一家以汇聚“善的力量”为使命的公司，如新更用实际行动证明了它对善的信仰，持续创新并卓有成效地开展社会公益活动。
　　1998年，如新成立了“如新善的力量基金会”，希望通过提供基金与产品，提升人类的生活品质。自创立至今，“如新善的力量基金会”已为全球50多个国家数以百计的慈善项目提供了资助，并且支持了世界上多项研究计划。
　　2002年，如新集团发起“受饥儿滋养计划”，其使命是为全世界的受饥儿提供最迫切需要的营养。目前，通过受饥儿滋养计划，蜜儿餐在全球累计受捐数目已经超过5亿份，在大中华区受捐超过1亿份。自2003年进入中国以来，如新共建24所如新希望小学，帮助了近19,000名贫困儿童圆学习之梦。2008年“5·12”汶川地震发生以后，如新中国携手中国扶贫基金会，设立了小额信贷基金项目，已持续发放贷款逾3亿元，受益农户逾10,000户。为守护更多中华孤儿，让他们在一个有保障的环境下健康成长，如新承诺在2010至2019年捐助1000万元人民币，为上海、西藏、宁夏的孤儿购买医疗保险，已有105,072人次的孤儿受益。
　　2008年11月，如新携手上海市慈善基金会共同设立“NUSKIN如新中华儿童心脏病基金”，旨在帮助贫困先天性心脏病（以下简称“先心病”）患儿得到及时救治，并承诺每年向基金捐助100万元人民币，持续10年，预计注入1000万元救助金。8年时间里该项目已成功救治超过5500名先心病患儿。自2013年起，平均每天让3名患儿获得新的生命。2015年4月，“NUSKIN如新中华儿童心脏病基金”与中国青少年发展基金会在北京人民大会堂举办“新梦想 心希望——中国青少年发展基金会如新中华儿童心脏病基金捐赠仪式”。如新承诺未来十年向中国青少年发展基金会捐赠人民币1亿元，用于开展先心病救助项目，预计将有1万名贫困家庭患儿受益，进一步推动贫困先心病儿童慈善救助事业的持续发展。2016年1月10日，世锦赛金牌获得者、“亚洲飞鱼”宁泽涛正式受邀成为“NUSKIN如新中华儿童心脏病基金青春公益大使”。未来，如新将与他携手同行，为更多先心病患儿带去“心希望”。（以上数据截至2016年12月底）
　　多年来，如新在践行“善的力量”的企业使命和履行社会责任方面的努力和付出也获得了社会的认可。凭借在慈善事业上的突出贡献，如新分别在2008、2011、2012和2016年四度获得由中华人民共和国民政部颁发的“中华慈善奖”，同时自2010年至2016年连续七度荣膺“中国慈善排行榜十大慈善企业奖”。在前不久刚结束的“2016中国社会责任公益盛典”和第十四届中国企业发展论坛上，如新分别荣获“2016年度中国社会责任年度杰出企业”和“2016年度中国创新力企业百强”奖。
勇于担当 助力行业健康发展
　　承担直销法规知识宣传教育工作，积极配合政府相关部门开展各项宣传教育活动，是直销企业义不容辞的责任。十多年来，如新将直销法规的宣传普及作为重中之重，积极配合政府围绕直销法规知识开展直销的宣传和教育工作，并已将此融入到企业的经营管理当中。
　　《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布后，为配合政府部门对两个条例知识进行宣传普及，促进直销行业持续、健康发展。2005年底至2015年，由国务院发展研究中心、《人民日报》、《法制日报》和《经济参考报》的资深媒体人士、大学专家学者及如新公司管理层等相关专家组成了《直销法规知识解读》编委会，先后联合国家主流经济法律类新闻媒体《经济参考报》和《法制日报》开办了三期“直销法规知识解读论坛”。论坛连载了政府官员及专家、学者和业内人士等60多人撰写的文章120余篇，总计25万余字。
　　在前两期“论坛”连载结束后，如新将“直销法规知识解读论坛”中的文章和相关法规等内容汇编成册，分别于2006年和2013年由中国工商出版社合作出版了15万字的《直销法规知识解读》和23万余字的《直销法规知识解读第二辑》，书名由原外经贸部部长、中国外商投资企业协会会长石广生题写。其中《直销法规知识解读》是两个条例颁布以来国内出版的第一本解读《直销管理条例》《禁止传销条例》及相关法律、法规的图书，对于社会各界正确理解直销法规知识具有很大的参考价值。
　　在成功举办“直销法规知识解读论坛”的基础上，2010年11月，在如新的倡导下，由中国外商投资企业协会和《法制日报》共同主办，人民网、如新与另外4家直销企业共同协办的“纪念《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布5周年”活动在京举行。
　　从2011年8月到2012年5月，为紧密配合国家工商总局、公安部、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、中国人民银行、中国银监会在全国组织开展的打击网络传销违法犯罪专项行动，如新在《法制日报》特别推出15期的“直销法规知识解读——打击网络传销”专栏，专题宣讲打击网络传销的紧迫性和必要性及分析网络传销的表现形式和危害。
　　2014年，如新成为中国外商投资企业协会直销业委员会副会长单位，推进行业企业共同贯彻《直销管理条例》和《禁止传销条例》，规范经营，严格自律。
　　2015至2016年，国家工商总局宣传中心与中国消费者报社联合主办了两期全国工商、市场监管系统规范直销与打击传销好新闻、好文章评选暨全国工商、市场监管系统规范直销与打击传销宣传培训班活动，该活动旨在进一步做好打传规直宣传工作，提高工商、市场监管一线执法人员服务改革大局的能力。作为活动独家支持单位，如新意在积极参与到打击传销规范直销的宣传工作中来，与工商、市场监管部门一道，共同营造良好的直销市场发展环境。
责无旁贷 切实维护消费者合法权益
　　消费者是直销企业的核心利益相关者，服务消费者是直销企业的目标和最终归宿。因此，对消费者负责是直销企业的基本准则，能否在生产经营中为消费者提供良好的服务，不仅是企业生存发展的关键，更是直销行业取信于社会的重要环节。
　　在如新，企业没有单纯追求利润和自身的发展壮大，而是把消费者权益维护工作融入到生产、经营和销售的各个环节。在生产流通环节，如新建立了比较完善的证照管理机制；建立并完善产品追溯系统，采用政府提供的产品质量监管平台，确保拿到消费者手中的产品均有据可循；为追求产品质量稳定的目标，严格遵循“选题、来源、规格、标准化、安全、实证”的6S品质措施等。在经营销售环节，如新免费为消费者提供各类信息，包括新产品上市、优惠折扣活动、促销活动；举办免费产品知识讲座；设置举报热线和产品查询、建议渠道等；定期通报如新公司重大销售信息，及时公布《销售快讯》和发布定期的《NUSKIN产品目录》《NUSKIN》杂志，内容丰富多彩。此外，公司开通了“如新（中国）举报投诉热线”，消费者和直销员可以向公司举报任何违反直销政策及相关法律、法规的行为，从而协助公司进一步解决目前市场上存在的各类违规情况。对于服务网点员工服务质量，也可通过此热线进行投诉。