本报讯（记者聂国春）中国保监会保险消费者权益保护局与中国保险保障基金有限责任公司日前联合发布的《2016年中国保险消费者信心指数报告》显示，去年保险消费者信心指数为71.2，比中值50高出42.4%，相比2015年的69.2也有所提升，显示保险消费者信心进一步增强。
　　从分项指标看，保险消费者对宏观环境的信心提升，对行业发展预期更为乐观；保险消费者对保险业的信任度保持平稳，对产品多样性、购买便捷性、人员专业性、理赔诚信度评价较高；保险消费者的消费自信程度维持在较高水平，保险经营所依赖的大众信任基础稳固；保险消费意愿稳中有升，行为忠诚度较高；保险业运行状况稳中向好，发展势头依然强劲。
　　保监会消保局局长吕宙表示，指数的发布是推动保险业向以保险消费者为中心转型的重要举措，通过指数的研判可以了解行业走向，可以摸清消费者的需求，丰富服务内容，拓展服务渠道，提升消费者体验。保险消费者信心指数是预测行业发展趋势的重要指标，是客观反映行业的发展现状及保险情况的晴雨表，有利于保险业及时进行风险预测。下一步，双方将继续深化合作，不断改进信心指数的编制方法，完善指数体系建设，加强信心指数成果运用，使信心指数更好地服务于保险消费者权益保护。