图：延吉河畔小区。
◆【被投诉对象】延边广隆房地产开发有限公司
◆【投诉主题】违规收取供热计量费
◆【投诉人】业主王先生等
■本报记者 李洪涛 文/摄
　　购买商品房，还要向开发商缴纳供热计量费!如此乱收费让吉林省延吉市延吉河畔小区的购房者们很愤怒。为了维护自己的合法权益，一些购房者纷纷向当地有关部门投诉，坚决抵制开发商的违规行为，《中国消费者报》记者赶赴延吉市，对此事进行了调查。
业主投诉
被收取供热计量费
　　近日，《中国消费者报》吉林记者站陆续接到吉林省延吉市部分购房者的投诉。去年夏秋之际，他们分别购买了延吉河畔小区的商品房。然而，在办理入住后，小区的物业公司向购房者收取每平方米22元的供热计量费。物业公司称，其只是代收，这笔钱是小区的开发商——延边广隆房地产开发有限公司要求收取的。购买商品房，还要缴纳供热计量费？购房者们纷纷提出质疑，并拒绝缴纳。
　　在向记者投诉时，购房者王先生称，他看到了延吉河畔的宣传广告，感到各方面条件还可以，便购买了一套建筑面积为90多平方米的住房。办理完入住手续20多天，小区的物业公司突然打来电话，让他去交供热计量费，每平方米22元，费用按建筑面积收取。王先生算了一笔账，自己要缴纳供热计量费近2000元。
　　王先生询问了该小区其他购房者，他们也陆续接到了缴费通知。同样居住在延吉市，同样是购买商品房，其他的新建小区为什么不收取供热计量费？虽然购房者们纷纷抵制，但开发商态度强硬，一些购房者被迫将供热计量费交到小区的物业公司。
记者调查
供热计量系统尚未安装
　　《中国消费者报》记者来到位于延吉市第八中学附近的延吉河畔小区时，部分购房者正在忙着装修。据几位购房者介绍，他们也缴纳了每平方米22元的供热计量费。针对此项收费，大家一致认为不合理。一名购房者提出疑问：消费者已经为供热服务买单，计量供热的装置怎么还能让购房者买单呢？如果合理合法的话，我们去农贸市场买菜，还要交经营者买秤的钱吗？该小区部分购房者要求开发商退还违规收取的供热计量费。
　　记者来到延吉河畔小区售楼处。一名女工作人员表示，小区的商品房还在销售中，价格约为每平方米5000元起。谈到供热计量费时，该女工作人员表示，业主购房后必须缴纳该项费用，每平方米22元。
　　记者与延边广隆房地产开发有限公司取得了联系。该公司崔信淑称，延吉河畔小区是2014年开发建设的，2016年供热期前，延吉市燃气和供热管理中心要求公司缴纳供热计量费，由于售房时并没有把此项费用计入房价中，因此为了不影响小区供热，只好由公司先行垫付，而后再向购房者收取。
　　据调查，延吉河畔小区的供热单位是延边恒润热力发展有限公司。该公司韩经理在接受记者采访时表示，目前，延吉河畔小区还没有安装供热计量系统装置，该公司也没有收到安装供热计量系统装置的费用。
消协观点
开发商涉嫌乱收费
　　《中国消费者报》记者与延吉市燃气和供热管理中心相关负责人取得联系。该负责人表示，延吉市人民政府《加快推进延吉市供热计量改革工作》文件有明确规定，供热计量系统装置的购置及安装费用应纳入房屋建造成本，计入房价，由开发建设单位负责缴纳给供热主管部门。文件并未要求由用户缴纳该笔费用。
　　随后，记者查阅了该文件，供热计量系统装置的购置及安装费用确实纳入了房屋建造成本，计入房价，新建居住建筑（含综合楼）收费标准为22元/平方米（按楼房建筑面积计算）。此外，该文件还对2010年7月1日以后竣工验收尚未安装热计量装置的楼房在补缴热计量装置及安装费用方面进行了明确，具体表述为：“由市质监站负责统计汇总，责令原开发建设单位补缴热计量装置及安装费用，并由供热企业组织安装到位。未按要求补交热计量装置及安装费的开发建设单位，今后不准进入延吉市建筑业市场。”
　　吉林省消费者协会投诉部主任刘亚军表示，延吉河畔小区的开发商以供热计量费未计入房价为名，将本应缴纳的费用擅自转嫁到购房者头上，其行为涉嫌乱收费和重复收费。就有关供热计量费的缴纳，延吉市人民政府已经有文件做出了明确的规定，开发商就应该严格按照规定执行。因此，开发商的行为侵害了购房者的合法权益，购房者可以向价格监督部门举报，要求开发商退还违规收取的费用，也可以向人民法院提起民事诉讼。