本报讯 近来，预付式消费引发的投诉增多，北京市工商局海淀分局日前发布消费提示，预付式消费需谨慎。
　　近年来，预付式消费广泛用于健身、美容、餐饮、洗车、按摩、洗染、教育培训等服务领域。然而，相对于传统的“钱货两清”的消费方式，预付式消费具有一定风险性，相应的投诉也居高不下，损害了消费者的合法权益。
　　海淀工商分局的消费投诉分析显示，预付式消费引发投诉的原因大致可分为6种：承诺不兑现；服务打折扣；霸王条款多；撤店玩消失；换店消费难；隐私被泄露。
　　针对目前层出不穷的预付式消费陷阱，海淀工商分局特意提醒消费者：
　　●慎选择 消费者要选择经营规模大、信誉度高的经营商家进行消费，确定经营者资质是否齐全，经营是否规范等。消费者可询问参考一些点评网站或其他消费者的评论或意见。
　　●多衡量 消费者要衡量自身是否的确需要此类服务，并有可能保持中长期需要；其次要衡量实际所需，不要因为经营者“忽悠”或是优惠幅度大而冲动消费。
　　●护隐私 不要轻易将个人重要信息（如身份证号、银行卡号、家庭住址等）提供给经营者，交易时确保周边环境安全，守住个人信息和财产的安全防线。
　　●细审查 不要轻信经营者的口头承诺，签署书面合同时，仔细审阅其中的条款，尤其是预付式消费的使用范围、有效日期、违约责任、转让或退款限制等相关条款，明确自身的权利和义务。
　　●留凭证 消费者在预付式消费时，注意留存宣传单页、合同、收据、发票、交易记录等证据，以备维权所需。
　　●善维权 消费者遇到预付式消费侵权问题时，及时与经营者进行沟通，如协商不成可与经营者属地行政管理部门、工商部门或消费者组织联系；请求调解，调解不成的，可选择法律途径解决。 （何赛）