本报讯 为保障暑期假日旅游市场秩序，为消费者营造安全健康的消费环境，北京市工商局海淀分局多措并举规范暑期旅游市场秩序。
　　加强旅游市场无照经营行为排查。以圆明园、颐和园等景区及周边旅游商品市场等区域为重点，检查旅行社、旅游商店、饭店、酒店等旅游购物服务场所及其他旅游相关企业、个体工商户的经营资质和登记事项，依法查处无照经营行为，规范旅游市场主体准入。
　　做好旅游业格式条款及关涉旅游行业的违法广告监管。核查辖区旅游业经营者使用的组团国内游、出境游及赴台游合同书，是否为国家工商总局发布的合同示范文本，排除利用自制合同格式条款免除或减轻自身责任、加重消费者责任等违法行为；行政指导电商企业实时监测互联网旅游广告，严查利用广告对消费者作虚假承诺、虚假宣传等误导、欺诈消费者的违法行为。
　　注重旅游消费纠纷预防。排查景区内外书画文玩、照相、土特产店等经营单位，保障各类商品明码标价，预防欺客宰客、天价商品等违法行为发生。启动旅游消费者投诉快速受理机制，及时受理，及时处理，及时化解旅游消费纠纷。 （堵咨硕）