今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
国家旅游局
国庆中秋假日旅游严查“强迫消费”
作者:田珍祥


      本报讯(记者田珍祥)日前,国家旅游局办公室下发《关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》,要求各地旅游主管部门严防出现拥挤踩踏事故,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为,重点清理假日期间“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为。
  通知要求,各地旅游主管部门要高度重视假日旅游值班值守,做好相关工作安排。假日期间,值班人员不得擅自离开岗位,值班电话24小时有人接听,对游客直接拨打值班电话或者通过12301旅游热线反映的假日旅游消费咨询和投诉要及时予以解决;迅速应对、及时处置假日期间发生的涉旅游突发事件。
  通知强调,各地要坚守安全红线意识,强化隐患排查意识,牢记预防预警意识,抓好假日旅游安全,确保旅游市场运行平稳。要开展旅游全行业安全生产大检查,不留死角。督促各旅游景点、街区等游客聚集场所测算游客最大承载量,利用大数据手段提前预测游客流量,针对可能出现的客流高峰做好分流和限流方案,严防出现拥挤踩踏事故。
  通知指出,各地要做好假日旅游市场的齐抓共管。联合相关部门开展旅游市场检查,检查旅游企业依法、守法从事旅游经营情况,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为。督促各地加强假日期间市场监管力度,重点清理假日期间“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为。督促各地第一时间做好游客咨询投诉受理、处理,鼓励游客积极提供各类违法违规行为线索。

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 01 版:要闻·导读】
  本文所在版面导航
·国庆中秋假日旅游严查“强迫消费”
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号