本报长沙讯(记者余知都)日前,由湖南省消费者委员会、湖南省电信用户委员会联合编写的《湖南省通信行业消费者权益保护知识读本》由人民邮电出版社公开出版发行。
为了保护广大电信用户权益,进一步提升通信行业服务质量,湖南省消费者委员会、湖南省电信用户委员会联合编写了《湖南省通信行业消费者权益保护知识读本》。该书共分10章,采用图文并茂、通俗易懂的问答方式,系统介绍了通信业的体系与通信资费政策、通信计费、通信业务的办理、消费者维权的正常渠道、防范通信信息诈骗、网络信息安全、正确认识电磁辐射、通信设施的保护、《中华人民共和国电信条例》问答、《中华人民共和国消费者权益保护法》问答等知识,既是一本通信行业的科普书籍,又是一本通信行业消费者实用与维权的工具书。无论是随手翻阅,还是细心研读,都会使读者受益匪浅。