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微信再举收费大旗
作者:聂国春
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    ■本报记者 聂国春
  继去年3月微信对提现功能收费之后,从下月起,微信信用卡还款功能也将收费。《中国消费者报》记者注意到,微信近日发布公告称,自2017年12月1日起,将对每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费(最低0.1元),不超过5000元的部分仍然免费。
还款超5000元将收费
  根据微信《关于微信信用卡还款收费规则的说明》,每人每月累计还款5000元以内,不收取任何形式的手续费;同一身份证下的多个微信账户,共享每月5000元免费额度;为他人还款时,占用支付方的还款免费额度,不占用被还款方的免费额度。
  不过,微信也为用户留下了适应的缓冲期。根据公告,12月1日—31日,每人每月累计还款2万元以下,手续费全减免。
  也就是说,12月以前,微信还款全免费,12月则还款2万元以内免费,明年开始超过5000元将收费。如果明年某位微信用户通过微信还款超出额度10000元,将被收取5元的手续费。手续费在用户进行还款操作时,与还款金额一并支付。
  对此,财付通在给记者的回复中称,用户的每一笔还款都将产生支付的通道手续费,财付通对此一直在投入补贴。随着信用卡还款业务的迅猛增长,补贴的支付通道手续费也大幅增加。为了适当平衡成本和可持续发展,将对业务规则做出调整。
免费午餐不再有
  “以前,我微信账户里的钱都是直接提现到银行卡,后来提现收费了,我就用里面的钱来还信用卡账单,没想到又要收费了。”微信用户周女士边说边叹了一口气。
  而微信方面对此也颇显无奈。记者梳理发现,这已不是微信第一次收费。2015年10月,微信宣布转账收费,每人每月享有2万元免费转账额度(包括微信转账和面对面扫码),超出部分按0.1%的标准向付款方收取手续费。2016年2月15日,微信团队表示从3月1日起转账恢复免费,但同时收取提现手续费,每位用户拥有1000元免费提现额度。超过后每笔收取0.1%的手续费,每笔最少收0.1元。
  彼时,微信方面的回应也称是为了节约成本。微信称:“一直以来,基于微信支付的每一笔转账和提现交易,不论金额大小都要向银行缴纳手续费。对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举,而是用于支付银行手续费。”
  在微信提现收费后,另一大支付巨头支付宝去年9月也宣布加入收费阵营。从去年10月12日起,支付宝将正式实行提现收费。按规定,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元的基础免费提现额度。
  对于微信的这一变动,有用户称“微信收费了就用支付宝”,以此来规避收费。但在易观金融分析师王蓬博看来,支付巨头在经过前期补贴抢占市场后,开始节约成本,免费午餐逐步取消已是趋势。从支付宝接力提现收费看,支付宝还款收费已为时不远。
  事实上,虽然支付宝APP暂不收取还款手续费,但记者发现,如果通过支付宝电脑端为他人还款,每笔要收取0.2%(最低2元最高25元)的手续费。
巧妙应对可省钱
  与有人表示要弃用微信改用支付宝还款不同,大多数用户对此则不以为然。用户王先生表示,自己现在一般都用微信支付,很少刷信用卡了,每月的还款额都在5000元以下,不在收费范围。另一位用户也不太关注此事,觉得“也花不了几个钱”。
  在分析人士看来,微信信用卡还款收费的影响并不大。苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示,实际中,很多人的还款额并没有超过5000元。
  那么,对于月还款额超过5000元的用户,怎么样才能省下这笔钱呢?事实上,应对的招数不少。
  在互联网金融纷纷开始收费的同时,传统银行则打起了免费牌。今年7月,包括中信、民生、广发等12家银行发起设立了商业银行网络金融联盟,宣布联盟间的银行手机银行、个人网银等电子渠道转账免收手续费。也就是说,免费还款完全可以通过手机银行来实现。
  那微信里的钱咋办?可以通过消费、理财等方法来用掉。微信公告第7条就明确,使用预约理财还款,或在微信信用卡还款平台连续还款3个月及以上,不定期享有手续费随机减免优惠。而且,将还款金额存入腾讯理财通,还可以赚取收益来支付超出额度产生的手续费。
●观点
增加收费项目只是阳谋
  微信信用卡还款收费这步棋仅仅是为了减少补贴吗?非也!不论是之前的提现收费还是即将到来的信用卡还款收费,在节约成本的背后,微信方面的真实意图是——让资金更多地在自有体系内流转。
  相对于支付宝一直想强化用户的社交黏性,微信也一直在强化用户的商业属性。在微信红包一炮打响的同时,微信在“钱包”中设立了手机充值、信用卡还款、理财通、生活缴费等多种应用场景,但是其用户黏性一直较弱,更多的用户仍习惯到银行或支付宝完成类似应用场景的消费。
  2017年是微信小程序爆发的一年,越来越多的商家开始加入。此外,微信还推出了红包小程序——“红包店”,将红包社交玩法从线上引入线下场景,提升用户到店率和复购率。目前,“红包店”活动已经覆盖全国超300家品牌商户,肯德基、金拱门、汉堡王、奈雪的茶、喜茶、万宁、美宜家等品牌均已加入。
  在理财方面,微信于9月4日开启了新功能——零钱通测试。据了解,腾讯正在进行白名单测试,并向一部分客户推荐了零钱通,可以随时支付并享受收益。11月,“微保”进驻微信钱包,1%的微信用户可以优先体验。
  显然,通过完善金融生态圈和丰富线下消费场景,微信已打造了一个支付、理财、消费的闭环。在这种背景下,提高大客户资金转出的成本,可以为微信体系下的其他业务板块引流,增强用户黏性。
(聂国春)

  

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