近日,在辽宁省沈阳市浑南区兴隆大奥莱商场,浑南区市场监督管理局联合区消协围绕 “品质消费、美好生活”年主题,为辖区内的红星美凯龙、居然之家、京东商城、等商业企业客服人员,围绕新形势下面对日益复杂的消费投诉,如何更好地保护好消费者的合法权益,及时有效地处理好消费投诉,开展了有针对性的培训。本报记者王文郁摄影报道